Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
Ok Bruno il ne reste plus qu'une possibilité avant le retour à l'IPV4 c'est la DMZ.
Activez là (voir copie écran) et mettez l'adresse IP de la centrale dedans.
Ensuite...
Bonjour,
Jai actuellement des volets motorisé solaire autre que somfy. Jaimerais prendre l'alarme somfy mais j'ai une inquiétude es ce que je pourrais faire fonctionner avec...
Bonjour,
J'ai déménagé et je ne parviens pas à réinstaller mon alarme et surtout reconnecter le Link. Je précise que j'ai réinstallé la même Bbox avec le même réseau Wifi et...
Bonjour,
Je viens d'acquérir 2 prises io on/off (réf. 182 261 7 B) et impossible de les appairer à ma Tahoma V2.
Rien à faire, à chaque tentative, j'ai le message : erreur de...
Bonjour,
Je viens d'acquérir 2 prises io on/off (réf. 182 261 7 B) et impossible de les appairer à ma Tahoma V2.
Rien à faire, à chaque tentative, j'ai le message : erreur de...
Bonsoir
Regardez ce post. (Aller directement sur les deux dernières conversations)
https://forum.somfy.fr/questions/3210868-connexion-prise-somfy-1822617b
Bonjour,
Dans le cadre d'une activité commerciale, Somfy m'a envoyé un Link essential pour remplacer mon link de 2021.
Quelle est la meilleure procédure pour l'installer en...
Bonjour,
Je rencontre une erreur de pilotage sur l'un de mes accessoires Somfy depuis l'application smartphone: "Erreur de pilotage - Une erreur est survenue lors du pilotage...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
Bruno on va avoir du mal a avancer car vous ne maitrisez pas du tout le fonctionnement du réseau IP et vous maquez des données dont j'ai besoins pour vous aider.
On va...
Bonjour,
J’ai changé ma Bbox et depuis je n’arrive pas à connecter ma TaHoma switch sur la nouvelle box.
Il n’est proposé que l’ancienne dans l’application.
Comment dois je...
Bonjour Sandrine
Dans un premier temps désactiver le wifi 5/6 de votre box internet, vous les réactiverez après.
Dans Tahoma By Somfy
.../Configuration de...
Bonjour,
La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...