Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je rencontre une erreur de pilotage sur l'un de mes accessoires Somfy depuis l'application smartphone: "Erreur de pilotage - Une erreur est survenue lors du pilotage...
Bonjour Jean-Philippe
Pour le problème des commandes groupées je n'ai pas vue de retour sur le forum.
De mon expérience personnel, la différence entre la Box et une...
Bonjour,
Sur mon installation, j’ai 3 volets roulants IO et un portail coulissant IO élixo 3S.
Après avoir associé ces 4 appareils sur mon kit de connectivité TaHoma (PIN...
Bonjour,
je ne peux plus accéder à mon Alarme Protexiom depuis environ 2-3 semaines via mon Smartphone ou mon PC.
J'ai essayé la procédure suivante mais sans succès. https...
Bien.
Vous avez vérifié dans la box que l'adresse n'apparaît pas dans la liste des matériels connectés.
Quand vous tapez cette adresse directement dans la ligne de commande...
Bonjour,
je ne peux plus accéder à mon Alarme Protexiom depuis environ 2-3 semaines via mon Smartphone ou mon PC.
J'ai essayé la procédure suivante mais sans succès. https...
Bonsoir Francis
Quelle box internet avez vous ?
La led de votre module IP est elle bien allumée.
Changer le cable RJ45 avant de faire la réinitialisation
Votre alarme...
Bonjour,
Un Yellow serait-il en mesure de confirmer que le nouveau Amazon Echo Hub pourra bien contrôler/afficher les équipements de la Tahoma (volets, stores, etc …)...
Bonjour,
Je rencontre une erreur de pilotage sur l'un de mes accessoires Somfy depuis l'application smartphone: "Erreur de pilotage - Une erreur est survenue lors du pilotage...
Bonjour,
Une de nos deux caméras ext. Indiquait qu'elle n'était plus connecter a internet. Après plusieurs tentatives de la reboot électrique et via bouton reset impossible...
Bonjour,
merci pour le retour et la vidéo mais j'ai bien ajouté mon équipement dans tahoma mais lorsque j'appui sur le bouton (OGP (14540078) pour déclencher l'ouverture et que...
Bernard pour un meilleur suivi de votre question restez dans le post d'origine.
Cliquer sur le bouton "Participer à al conversation"
Je ne vois pas a quoi correspond OGP...
Bonjour,
Ma caméra somfy protect indoor déclenche ma sirène. La caméra détecte un papillon de nuit ou une mouche ou un rideau qui bouge avec un courant d'air. C'est très...
Bonjour Ticha
Votre demande relève du bon sens.
La caméra est le plus mauvais détecteur existant, par contre elle est très utile pour lever le doute.
Dans Somfy Protect...