Bonjour,
Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible.
J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
Parfait Quentin.
Maintenant on est sure qu'il n'y a pas de problème réseau de votre coté.
C'est soit la caméra soit dans le serveur Somfy.
Il faut attendre l'aide d'un Yello.
Bonjour,
L'accès local à l'alarme Protexiom fonctionne.
L'accès distant non en https :443.
J'ai vérifié les port 80 et 443 c'est OK.
En saisissant https://soler...
L'adresse IP de votre centrale est celle de votre réseau local, celui qui est géré par votre box internet.
Votre Box appartient elle au réseau public de Free et son adresse...
Bonjour,
L'accès local à l'alarme Protexiom fonctionne.
L'accès distant non en https :443.
J'ai vérifié les port 80 et 443 c'est OK.
En saisissant https://soler...
Jean-Marc sur l'alarme il doit y avoir les ports 80 et 443
Si vous avez demandez une IPV4 il faut appliquer le tuto suivant
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour,
L'accès local à l'alarme Protexiom fonctionne.
L'accès distant non en https :443.
J'ai vérifié les port 80 et 443 c'est OK.
En saisissant https://soler...
Ok dans ce cas vous avez deux choses a faire.
Demander une adresse IP v4 full stack.
Quand vous l'avez, ouvrir les ports 80 er 443 et aller dans FreeOS menu configuration pour...
Bonjour,
Suite a un probleme ma centrale myfox evology ne fonctionne plus et je ne peux plus installer ma camera somfy ailleurs.
Est il possible par vos services via le...
Bonsoir Frédéric
Aucun système d'alarme commercialisé ne permet de reprendre les accessoires de votre alarme.
Somfy vous propose une réduction sur sa gamme Home Alarm
https...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison qui avait le system Somfy protect, je n'arrive pas à l'installer avec l'appli sur un android. Malgré les instructions, le link ne...
Bonsoir
Voici le lien vers la FAQ
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/8089812271901-Comment-param%C3%A9trer-les-alertes-critiques-sur-Android-
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonsoir Jean-Luc P
Si vous avez une Protexiom il n'y a pas besoin de créer un nouveau compte.
Dans un premier temps il faut accéder en local à l'alarme.
Si vous n'avez pas...
Bonjour,
L'accès local à l'alarme Protexiom fonctionne.
L'accès distant non en https :443.
J'ai vérifié les port 80 et 443 c'est OK.
En saisissant https://soler...
Ca dépend de votre opérateur internet.
C'est celle qui s'affiche dès quez vous cliquez sur le lien et qui correspond à l'adresse IP externe de votre box internet.
Quel est...
Bonjour,
L'accès local à l'alarme Protexiom fonctionne.
L'accès distant non en https :443.
J'ai vérifié les port 80 et 443 c'est OK.
En saisissant https://soler...
Bonsoir Jean-Marc
Le changement de fournisseur internet ne modifie en rien votre nom de sous domaine.
Vous avez juste a ouvrir les ports 80 et 443 sur la nouvelle box...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Bonsoir Patrick
Vous avez créé des scénarios manuels c'est très bien.
Maintenant vous voulez les planifier.
Créer un scénario planifier avec les horaires et les jours de...