Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai acheter une caméra neuve (sans facture car passer par leboncoin). Je l'installe, la branche et commence à faire l'ajout de l'appareil sur mon appli. La box est...
Bonjour,
J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80
Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
Bonsoir Frédéric
La modification des ports semble correcte.
Vérifiez qu'ils sont bien ouvert avec le lien ci joint.(ne touchez pas à l'adresse IP qui s'affiche mais noter là)...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois je ne peux plus piloter certain interrupteur Legrand depuis l’appli TaHoma.
De base chaque interface était comme la PJ “ terrasse“ avec...
Je pense que j'ai trouvé
Dans la liste de compatibilité de la Tahoma Switch, les interrupteur Legrand n'existe pas.
Vous avez bénéficié d'une compatibilité partielle qui a...
Bonjour, j'ai acheter une caméra neuve (sans facture car passer par leboncoin). Je l'installe, la branche et commence à faire l'ajout de l'appareil sur mon appli. La box est...
Non il n'y a pas de manip particulière.
Par contre vous avez des répéteurs wifi, vous pouvez essayer de les placer autrement pour avoir une meilleure couverture.
Bonjour, pour remplacer ma Freebox Delta sur le départ; j'ai acheté un Connectivity Kit pour pouvoir continuer à commander volets & porte de garage à distance;
mais pas moyen...
Vérifier que la référence de votre moteur de porte de garage est bien compatible et regardez sur la télécommande si elle est bien en IO
https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois je ne peux plus piloter certain interrupteur Legrand depuis l’appli TaHoma.
De base chaque interface était comme la PJ “ terrasse“ avec...
Bonjour Cédric
Utilisez vous cette procédure :
Dans Tahoma By Somfy
Cliquez sur les 3 points en bas à droite
Descendez jusqu'a Assistant vocaux et cliquez dessus
Cliquez...
Bonjour,
Depuis que j’ai mon Link Advanced (mi 2023), la connexion Wifi n’est pas bonne du tout. Avec des déconnexions au début hebdomadaires passées ensuite quotidiennes...
Bonjour,
Mon badge et mon alarme acheté en novembre
En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme
J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...