Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Serge
Sur une Tahoma Switch NON
Sur une Tahoma V2 migrée vers la nouvelle application NON
Sur une Tahoma V2 non migrée OUI
Sur une Tahoma V1...
Bonjour,
J'ai un retour erroné dans mon application tahoma.
Par exemple, j'appuie sur allumer la lumière, la lumière s'allume bien mais par contre dans l'application il...
Bonjour Philippe
Quel Micro Module Legrand avez vous ?
Dans la liste de compatibilité Tahoma il n'y en a qu'un et c'est un interrupteur.
https://www.somfy.fr/file.cfm/...
Bonjour,
Je viens d’installer un boxe Celiane Legrand by netatmo avec des interrupteurs, des volets roulants et une prise en plus de ma box Tahoma switch
Lorsque j’ajoute le...
Bonjour,
Je n'arrive à valider la création du pont entre ma tahoma switch et mon application Maison apple.
Il me dit que je n'ai pas d'accessoire compatible, or j'ai 5...
Bonjour Florian
Cliquer sur les 3 points en bas a droite et aller dans Mes autres passerelles.
Regardez s'il n'y a pas déjà une passerelle Homekit.
Si c'est le cas, supprimer...
Bonjour,
Pas de retour de position sur la moitié de mes volets.
j'ai supprimé et redécouvert un volet , réinitialiser la box et c'est tjs pareil. L'appli Somfy me dit qu'il...
Bonjour Claude
Pour Somfy Connect il est dans le mur pour l'instant
Pour vous connectez mettez votre navigateur en navigation privé et utilisez le lien suivant
https...
Bonjour,
J'essaie de comprendre pourquoi le LINK ne répond pas parfois pousieurs dizaines de minutes au ping de mon serveur Zabbix afin de pouvoir monitorer mon système...
Bonjour Ni
Par simple curiosité, vu le fonctionnement du Link en Client Serveur Sécurisé, vous voulez monitorer le système pour savoir si il est toujours connecté ?
Bonjour, j'ai changé d'operateur et depuis une partie de mon équipement n'apparait plus. J'ai réinstallé les 2 cameras mais les badges n'activent plus l'alarme ils...
Bonjour,
Apres la creation du compte somfy ( espace compte somfy box connectée )et mise en place de l'appli sur iphone qui fonctionne avec mes volets , je ne peux toujours pas...
Bonjour,
J'ai un poële à granulés de la marque Tresco (modèle Delphine) et je souhaiterais savoir s'il est compatible avec le thermostat connecté Somfy V2 ?
Pour info, mon...
Bonjour Damien
Dans la notice il est indiqué une possibilité de thermostat extérieur mais il n'y a pas de schéma de branchement.
Il faut demander sur le site de la marque le...
Bonjour,
Est il possible de brancher le module Link Advanced directement sur une prise murale USB ex en photo) sans utiliser l'adaptateur Somfy ?
Ca permettrait d'éviter...
C'est vous qui voyez.
Le risque c'est qu'elle se plante en cas d'effraction et qu'elle ne fasse pas son boulot, car c'est justement dans ce cas de figure qu'elle a besoin de...