Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de relier ma nouvelle box fibre SFR 8 à un port Ethernet mon alarme protexiom (534259). Comme indiqué sur les tuto j'ai remis à zéro ma carte IP.
En...
Bonjour Fabien
Vous avez une box SFR 8 qui est paramétrée en IPV6 avec un DHCP V6 ce qui fait que votre module IP ne peut pas obtenir une adresse de la part de la Box.
Il...
Bonjour,
Un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans raison.
j'ai ajusté la sensibilité au minimum mais rien y fait.
ce n'est pas à chaque fois mais souvent...
Bonjour,
J avais une alarme modèle protexiom pendant des années et aucun problème avec, la j ai installé une home alarme il n'y a 2 mois et que des ennuis,
2eme fois enn4...
Je suis en phase avec toi Jean-Luc
La gamme Home Alarme n'est efficace que si on la pilote de l'extérieur avec zéro tempo pour entrer, ce que peut de personnes comprennent...
Bonjour,
J avais une alarme modèle protexiom pendant des années et aucun problème avec, la j ai installé une home alarme il n'y a 2 mois et que des ennuis,
2eme fois enn4...
Bonjour, impossible d'avoir le signal radio sur intellitag sur la porte de garage sectionnelle et métallique. Que faire, ou par quoi remplacer intellitag;
Merci, de votre...
Bonjour
Pour les portes de garage métallique il faut les protéger avec un détecteur de mouvement.
Attention aux araignées si elles passent sur la lentille.
Bonjour,
Un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans raison.
j'ai ajusté la sensibilité au minimum mais rien y fait.
ce n'est pas à chaque fois mais souvent...
Bonjour Christophe
Il y a quoi dans le champ de surveillance du radar.
Pour mémoire c'est un détecteur Infrarouge donc de chaleur.
Le radar ne doit pas être dirigé vers une...
Bonjour,
J'ai reçu une alerte sur l'appli me demandant de changer la pile. Celle-ci était en place depuis 2 ans. L'Intellitag en question est sur un soupirail au sous-sol...
Exact Gérard
Si je vous ai donné la durée des piles c'est entre autre pour cette raison.
Si vous changez les piles des intellitags tous les ans, comme elles ne sont pas...
Bonjour,
Est-il possible de migrer une Tahoma V2 (1213-0890-1988) vers un Kit de Connectivité (2104-5835-8092) chacune étant connectée avec des adresses mail différentes...
Max j'avais oublié.
Si votre V2 se déconnecte souvent, changer le transfo d'alimentation.
Il y a de grande chance pour qu'il soit à l'origine du problème.
Bonjour,
J'ai reçu une alerte sur l'appli me demandant de changer la pile. Celle-ci était en place depuis 2 ans. L'Intellitag en question est sur un soupirail au sous-sol...
Bonjour,
J'ai un problème d'execution au niveau de mes scenarios. J'ai trois scenarios que j'active de manière recurrente a certains jour de la semaine. Hors un scenario qui...