JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossible de trouver le link?
Bonjour, j'ai changé de box, maintenant Bbox, j'ai voulu connecter mon link, impossible. Du coup j'ai tout supprimé de mon compte pour repartir à zéro, et maintenant impossible...8s c'était pour les très vieux Link. Maintenant c'est... -
Installation Tahoma Volet / Eclairage - Vers un scénario ?
Bonjour à toute la communauté, Je suis en cours de rénovation avec un architecte. Dans mon souci d'améliorer mon quotidien, nous avons opté pour des volets électriques...Bonjour Thomas RTS vous ne savez pas dans quel état est votre lampe (allumé ou éteinte, surtout après une coupure de courant) IO vous avez l'état de la lampe, même après... -
Comment changer l'unité de mesure de mes équipements?
Bonjour, Je me permets de vous écrire car ce matin en voulant regarder la température de mon alarme exterieure sur mon application téléphone, je m'aperçois que les Celsius se...Bonjour Emilie Ce n'est pas l'application Somfy qui détermine l'affichage mais votre smartphone. Sur la plupart des smartphones sur l'cran d'accueil vous avez la date... -
impossible de trouver le link?
Bonjour, j'ai changé de box, maintenant Bbox, j'ai voulu connecter mon link, impossible. Du coup j'ai tout supprimé de mon compte pour repartir à zéro, et maintenant impossible...Bonjour Amandine Le nouveau Link il a un bouton blanc ou un bouton noir ? Si le bouton est noir ce n'est pas un Link mais un relais. Pour connecter votre ancien Link... -
Problème connexion ??
Bonjour Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte sur l’application Tahoma. J’ai créé mon compte avec l’application Tahoma classique et je souhaite utiliser l’autre...Désolé pas d'autres solutions. Il faut attendre l'aide d'un Yello -
Installation link somfy protect impossible ?
Bonjour, Propriétaire depuis 8 ans d'une alarme SOMFY protect sans aucun souci. J'en ai même installé plusieurs pour des amis. Mon Link est HS depuis 1 semaine (voyant ne...OK. Normalement il a un bouton blanc sur le coté. Si le bouton est noir c'est un relais. Pour éteindre le Link il faut le débrancher en maintenant le bouton blanc jusqu'a... -
Installation link somfy protect impossible ?
Bonjour, Propriétaire depuis 8 ans d'une alarme SOMFY protect sans aucun souci. J'en ai même installé plusieurs pour des amis. Mon Link est HS depuis 1 semaine (voyant ne...Vous avez quel Link ? Le petit rond qui se branche directement sur une prise ou le nouveau Essential qui se pose sur un meuble avec un transfo pour l'alimenter. Si vous... -
Je ne reçois aucune notification de mes caméras lorsque mon alarme est désactivée, est-ce normal ?
Bonjour, Je ne reçois aucune notification de mes caméras lorsque mon alarme est désactivée, est-ce normal ? Ni SMS, ni courriel et rien sur Google Drive. MerciOui tout a fait -
Problème connexion ??
Bonjour Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte sur l’application Tahoma. J’ai créé mon compte avec l’application Tahoma classique et je souhaite utiliser l’autre...Suivez ce lien https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/changement-de-l-application-connexoon-vers-tahoma -
Installation link somfy protect impossible ?
Bonjour, Propriétaire depuis 8 ans d'une alarme SOMFY protect sans aucun souci. J'en ai même installé plusieurs pour des amis. Mon Link est HS depuis 1 semaine (voyant ne...Si votre box internet est récente elle dispose du Wifi 2.4 du Wifi 5 et peut être du Wifi 6. Il ne faut laisser actif que le Wifi 2.4 pour installer le Link.
