JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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protexiom600 et livebox5
Bonjour, j ai une alarme protexiom 600 et l on vient de m installer la fibre et l on m a installé une livebox 5 j ai suivi toute la procedure de reinitialisation de la...Et vous avez vérifié avec un téléphone que vous pouviez appeler ? -
Pourquoi l'activation intelligente ne fonctionne pas ?
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi l'activation intelligente ne fonctionne pas (Somfy One +), ni avec smartphone et avec smartphone et badge associé. Pourtant, j'ai une...Là c'est simple. Vous mettez sur l'intelltag la sirène en déclenchement immédiat. Vous sortez vous activez l'alarme attendez 5 minutes et vous rentrez. -
protexiom600 et livebox5
Bonjour, j ai une alarme protexiom 600 et l on vient de m installer la fibre et l on m a installé une livebox 5 j ai suivi toute la procedure de reinitialisation de la...Jean-Marc il ne faut pas tout mélanger. L'ouverture des ports 80 et 443 plus le paramétrage réseau de votre alarme sont correct. Ca vous permet d'avoir accès de l'extérieur... -
Impossible de se connecter à Home App Legrand COMPTE DECONNECTE
Bonjour, impossible de connecte APP Legrand avec Somfy Message d'erreur " La session Somfy a expire. veuillez vous reconnecter pour ajouter des volets" Il est impossible de...Bonsoir Eric Essayer la solution suivante .../Mes autres passerelles Supprimer les passerelles Legrand et Netatmo -
bascule tahoma classic vers Tahoma septembre 2023-scénarios en pagaille
Bonjour, J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...Bonsoir Keyvan Dans l'application en bas de l'écran vous avez en 3eme position l'icone qui permet de rentrer dans les scénarios. Ca affiche les scénarios existant et vous... -
Déplacement caméra indoor?
Bonjour la communauté Je viens d'installer une caméra indoor pour le moment RAS Néanmoins je souhaiterais la déplacer Dois je tout reprendre a zéro? Merci de votre attentionBonjour Martin Si vous ne changez pas Wifi vous pouvez la mettre ou vous voulez. Il faut juste qu'elle capte le wifi -
Erreur identifiant de connexion
Bonjour, Nous n'arrivons pas à nous connecter alors que nos identifiants sont bons et nous n'arrivons pas à créer un nouvel identifiant puisqu'il nous dit que la box est déjà...Bonjour Doriane Si vous avez une tahoma V2 en forme de vague et que vous n'avez pas fait la migration vers la nouvelle application, alors connectez vous sur le tableau de bord... -
Alarme Protexiom sur nouvelle application
Bonjour, Ce matin Somfy m'empeche d'ouvrir mon application Tahoma Classic et me demande de migrer vers la nouvelle application. Je m'execute et retrouve tous mes équipements...Parfait merci pour le retour. -
Pourquoi l'activation intelligente ne fonctionne pas ?
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi l'activation intelligente ne fonctionne pas (Somfy One +), ni avec smartphone et avec smartphone et badge associé. Pourtant, j'ai une...OK. Votre Intellitag il fonctionne ? Vous avez vérifiez qu'il détecte bien votre entrée. Le mien a une sensibilité à 8 pour détecter la clé qui tourne dans la serrure. -
Radiateurs Thermor et application Tahoma
Bonjour, La migration vers la nouvelle appli Tahoma, en remplacement de la Tahoma Classique, est enfin disponible ! Je l'attendais pour pouvoir gérer mes radiateurs Thermor...Guillaume reprenez votre documentation pour paramétrer votre radiateur. Si vous avez appairé votre radiateur avec la Switch, il doit être en mode PROG avec un pilotage type...
