JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Bonjour, problème de têtes thermostatiques
Bonjour, 3 de mes têtes thermostatiques ont un problème, quand je mets la température à 5° le radiateur continu de chauffer, il est même bouillant, il fait pourtant du bruit...Bonjour Catherine Le problème que vous indiquez est souvent du au blocage du robinet de votre radiateur. Enlever la tête thermostatique et appuyer sur la petite tige que... -
connection alamre advanced XL a Box TAHOMA
Bonjour, Je possède une box Tahoma, les volets roulant somfy, les radiateurs ainsi q'une camera somfy sont deja connectés à la BOX TAHOMA. Quand je veux ajouter l'alarme...Bonjour Arnaud Vous avez de la chance si vous pouvez encore piloter votre Tahoma. Tahoma Classic est l'ancienne application, vous pouvez la supprimer. Pour ajouter votre... -
Protexiom qui ne fonctionne plus en reseau ?
Bonjour, Nous avons un système Protexiom que nous venons de désinstaller car il nous était impossible d'avoir accès à notre interface, malgré la remise à 0 du système. Le...Bonjour Alain Quel âge avait votre ancien système Protexiom ? Je suppose qu'il avait plus de 5 ans sinon vous auriez fait jouer la garantie. Ce matériel n'est plus fabriqué... -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Bonjour Thierry Ca sent pas bon. Commencer pour réinitialiser le module IP https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
L alarme se déclenche sans raisons, ni notifications.
Bonjour, J ai une alarme Home alarme avec une sirène intérieur, une sirène extérieur, 1 Link, 13 intellitags, et 2 capteurs de présence intérieur. Mon problème est que l...Bien entendu Julien il faut réactiver tous les wifi. Je conseil de désactiver sur la Box car la majorité des personnes ne savent pas connecter leur smartphone sur une bande... -
Pourquoi détecteur mouvement absent dans appli Somfy protect?
Bonjour, J'ai acheté le kit Home Alarm Somfy, qui contient un détecteur de mouvement. Lors de l'installation via l'appli Android Somfy Protect, l'appareil détecteur de...Bonjour Christophe. Inutile d'insister, attendez qu'un yello vous contact pour échanger le Link. Cette version de firmware ne se met pas a jour avec la dernière version de... -
Problème de pilotage des Louver io
Bonjour, C’est quoi cette application TaHoma de merde qui ne fonctionne pas. Mon installation tout juste paramétrée par l’installateur que l’on me demande de réinitialiser...Bonjour Laurent Votre installateur devrait disposer du logiciel suivant pour réaliser le paramétrage. https://setgo.somfy.com/fr-fr/ -
Comportement anormale caméra Somfy Indoor
Bonjour, Je pose ce message sur le forum pour avoir vos avis car je m’interroge sur un point. Je possède 2 cameras Somfy Indoor depuis de nombreuses années et jusqu’à...Bonjour Gab Si ce sont des sécurity caméra avec batterie de secours, quelle âges ont t'elles. -
Camera indoor defectueuse voyant bleu fixe
Bonjour, Ma caméra indoor ne fonctionne plus. Volet fixe. En ouvrant celui ci manuellement le voyant bleu est fixe. J’ai tenté de la réinitialiser sans succès toujours voyant...Un numéro MAC n'est pas unique dans le monde. Par comparaison c'est comme donner le N° ou vous habitez sans donner la rue ni la ville. C'est plus une aiguille dans une botte... -
Camera indoor defectueuse voyant bleu fixe
Bonjour, Ma caméra indoor ne fonctionne plus. Volet fixe. En ouvrant celui ci manuellement le voyant bleu est fixe. J’ai tenté de la réinitialiser sans succès toujours voyant...Il fallait essayer. Poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello puisse vous aider.
