JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge clignote intempestivement
Bonjour, J'ai lu beaucoup de réponses concernant cette question : comment faire pour résoudre le problème de badge qui clignote de manière très rapide intempestivement...Bonjour Mael Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm -
Votre box est deconnectée
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch 2031-4237-2840 et j'ai de très nombreux problèmes de connexion. J'ai une freebox pop et un répéteur pop (qui m'est nécessaire). La box est...Ce n'est pas du tout logiciel. Le problème est apparu avec le déploiement massif du WIFI 5 et maintenant 6. Pour que les utilisateurs de smartphone puissent se déplacer dans... -
Déconnection WIFI home alarm
Bonjour, J'utilise le Link (couplé à une caméra) depuis maintenant 2 ans sans soucis. Cela fait 3 semaines que celui-ci se déconnecte du WIFI 2 à 3 fois par jours. Je...Plus qu' a attendre qu'un Yello vous vienne en aide -
Tahoma switch calamité
Bonjour, Tahoma switch est une calamité de déconnexion. évidemment est bien positionnée compte tenu des recommandation et connectée en WIFI. cette box ce déconnecte de facon...Je vous parle bien de la Switch et si je vous indique ce cas de figure c'est que je l'ai déjà vu passé plusieurs fois sur le Forum. Si vous ne faites pas le test vous ne... -
Tahoma switch calamité
Bonjour, Tahoma switch est une calamité de déconnexion. évidemment est bien positionnée compte tenu des recommandation et connectée en WIFI. cette box ce déconnecte de facon...Il y a un cas de figure ou la switch n'arrête pas de se déconnecter reconnecter. Si l'alimentation est insuffisante (j'ai vue des Switch connecté sur les prises USB de la box... -
remplacement thermostat de chauffage radio 2.401.242
Bonjour, J ai mon thermostat de chauffage SOMFY radio 2.401.242 qui est HS (le rétro éclairage reste allumé) et je souhaite le remplacer. Le problème est que celui-ci ne se...Bonsoir Yannick Votre thermostat n'est plus vendu en boutique Somfy, mais il est encore disponible sur internet dans plusieurs boutiques. Le 2.401.244 est thermostat a fil... -
Box tahoma liberty ne se connecte pas au serveur ?
Bonjour, Ma box ne se connecte pas. Les voyants sont oranges fixes. La box apparaît déconnectée dans l’application. Merci,Bonsoir Votre Box essaie de se connecter. Changer le câble réseau RJ45 -
Mon adresse mail n’est plus reconnu pour mon compte TaHoma
Bonjour, Je ne peux plus me connecter depuis 2 jours à ma boxe. Mon adresse mail n’est pas reconnu Code Pin 1201-6739-1819 Merci,Bonsoir Essayez de réinitialiser le mot de passe avec le lien ci joint https://accounts.somfy.com/resetting/request -
réglage de la zone de détection de la caméra extérieure ?
Bonjour, Les phares de voitures ou gyrophares de tracteurs font déclencher la caméra extérieure Somfy , j'ai réduit la zone de détection au maximum (la rue n'est pas incluse)...Bonsoir Jacky Aucune solution tant que la caméra sera pointé vers la rue. Le radar infrarouge qui lui n'est pas limitable en terme de champs d'action, détecte la chaleur des... -
Badge qui clignote _ armement désarmement alarme impossible
Bonjour, Depuis 10 jours les Led de nos 2 badges clignotent et rendent l'alarme très difficile de fonctionnement. Alarme installée il y a 1 mois à peine. Les badges...Bonsoir Fabien Vous avez eu un problème de micro contact en activant le badge. Réinitialiser le badge en suivant à la lettre la procédure suivante https://forum.somfy...
