JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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transmission alarme par GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexium 600RTC de 2013 avec module RTC sans module GSM. je veux utiliser une transmission par GSM. le module gsm somfy sera bientôt...Oui vous voilà promu Beta testeur. -
Protexiom 600 accès distance impossible
Bonjour Depuis 5 jours impossible de me connecter à distance via l appli somfy pour gérer mon alarme. Cela fonctionnait correctement je n ai rien changé et je l utilisais...Le problème ne vient pas de la centrale a la base. C'est l'évolution des box internet avec une compatibilité descendante qui n'a pas pris en compte la gestion de la puissance... -
Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...Merci pour le retour Pour Matter sur les volets il va falloir attendre. Ils sont toujours dans la finalisation des équipements lumineux. L'alternative c'est Zigbee qui... -
Prise sous garantie link somfy protect?
Bonjour, Mon link acheté d 1 kit home alarm plus commandé le 27 novembre 2021 est HS. Si je ne me trompe, la garantie est de 5 ans sur les capteurs et link somfy protect...Pour le SAV il suffit d'attendre ici. -
Tahoma switch calamité
Bonjour, Tahoma switch est une calamité de déconnexion. évidemment est bien positionnée compte tenu des recommandation et connectée en WIFI. cette box ce déconnecte de facon...Bonsoir Djo Le Switch ne doit pas être a proximité de la box ineternet de la box TV ou de tout autre matériels émettant des ondes. Un téléphone DECT à moins de 30cm la... -
Désactivé notifications "découvrez les boutons TaHoma..."
Bonjour, Je n'arrive pas à désactiver les notifications "Découvrez les bouton Tahoma, lorsque l'on appuis sur les boutons" J'arrive bien a activé est désactiver les...Bonsoir Essayez ceci dans l'application Tahoma by Somfy Cliquer sur les 3 points en bas Préférences et Notifications Conseil et Astuces à Désactiver -
Plus de connexion box?
Bonjour, Depuis quelques jours, sur l application somfy connect ma box tahoma est déconnectée et donc impossible d installer des produits et dé faire des réglages. Et...Bonsoir David Rebootez votre box internet. Si ça ne résous pas le problème débrancher la Tahoma, attendez une minute ou deux et rebrancher là -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonsoir Utiliser la procédure ci jointe. Lorsque l'application vous demande de choisir le réseau Wifi, il faut sélectionner le réseau Somfy... ou Myfox..., ne pas tenir compte... -
Protexiom 600 accès distance impossible
Bonjour Depuis 5 jours impossible de me connecter à distance via l appli somfy pour gérer mon alarme. Cela fonctionnait correctement je n ai rien changé et je l utilisais...Si elle n'est plus sous garantie il faut passer sur Home Keeper pour garder tous les détecteurs; Le pack de base a 976€ comprend la centrale, les sirènes, le clavier et les... -
Qualité vidéo caméra de surveillance
Bonjour, J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Nader La fibre ne garantie pas un super débit sur le Wifi 2.4. Si vous avez plusieurs matériels connectés sur le Wifi 2.4, ils doivent se partager la bande passante...
