JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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caméra de sécurité
Bonjour, Bonjour, j'ai un système de vidéosurveillance et une caméra n'enregistre pas constamment de vidéo, il y a des interruptions constantes, il n'y a pas de vidéo...Qu'entendez vous par "en paiement"? -
Ou brancher la fiche de l’alarme Somfy ASR4200 sur la box fibre SFR?
Bonjour, Je suis passée à la fibre SFR; le téléphone est branché avec un câble RJ11 sur la prise verte de la box. Je ne sais plus où brancher la fiche de la centrale de mon...Ca peut fonctionner mais ce ne n'est pas la même chose. Normalement votre centrale devrait avoir une prise T gigogne qui lui permet de prendre la ligne téléphonique et par la... -
Kit de connectivité - Nos services sont actuellement indisponibles Veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour, J'ai réussi à configurer mon kit de connectivité et à ajouter des récepteurs Izymo io. 2 dans un premier temps qui fonctionnait très bien. Puis 6 autres. Cependant...Bonjour Clément Poster le Numéro de Série (PIN) du Kit et attendez une réinitialisation de l'installation. -
Tahoma multi utilisateurs
Bonjour, J'ai installé une box connectivity kit pour piloter ma porte de garage et souhaiterais que d'autres membres de ma famille l'utilisent. Je ne vois pas de système...Bonjour Laurent L'application Tahoma ne gère pas le multi-utilisateurs. Tout le monde utilise le même code. -
caméra de sécurité
Bonjour, Bonjour, j'ai un système de vidéosurveillance et une caméra n'enregistre pas constamment de vidéo, il y a des interruptions constantes, il n'y a pas de vidéo...Bonjour Anton Vous avez combien de caméra et quel type ? -
Compatibilité détecteur 1875003 et centrale protexiom
Bonjour, les détecteurs 1875003 sont-ils compatibles avec les centrales PROTEXIOM ? Merci d'avance,Bonjour Olivier Tout ce qui est compatible est dans le tableau ci joint https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Widget Somfy protect avec Xiaomi 12
Bonjour, Je possède un Xiaomi 12 sous Android 13 TKQ1. Le Widget Somfy protect ne m'est pas proposé lorsque je cherche à le rendre visible sur mon écran d'accueil...Bonjour Julien Visiblement le problème est connu. Il suffit de chercher XIAOMI 12 problème Widget. Voici un des nombreux lien qui traite du sujet. https://samagame... -
Comment réinitialiser le moteur des lames d'une pergolas ?
Bonjour, Je possède une pergolas bioclimatique équipée de screen et led. Le tout est commandé depuis une télécommande Nina (uniquement). Depuis peu, suite à une coupure de...Bonjour Cedric Vous avez fait toutes les bonnes manipulations. Ca sent pas bon. Essayer de récupérer la référence exact du moteur pour voir si on trouve une documentation ou... -
Transfert compte Tahoma V2 vers Switch - SMS de l'ancien compte?
Bonjour, J'ai transféré mes équipements de ma box Tahoma V2 vers ma nouvelle box Switch, avec la désagréable surprise de voir que tous les capteurs ne sont pas pris en charge...Bonjour Robin Sauf erreur de ma part, je n'ai pas vue de gestion de SMS sur la Switch. Sur la Switch il n'y a que des notification a travers l'application https://forum.somfy... -
badge somfy cassé ?
Bonjour, mon badge somfy est cassé je ne peux plus le mettre sur un porte clés, l'attache argent en plastique est cassée Merci,Bonsoir Carole L'attache en argent n'est pas en plastique mais en aluminium. Ce problème arrive quand on met directement le badge sur le même anneau que les clés et de ce fait...
