Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM depuis quelques année et j'ai changé ma box ADSL pour basculer sur une box SFR Fibre "BOX PLUS" il y a quelques semaines. J'ai essayé pour la...
Marcel si vous avez bien accès a la Protexiom en local c'est juste un problème de paramétrage de la FREEBOX.
Suivez ce tuto.
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour,
impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
Bonjour Seb
Je relis votre post initiale et je vois que les caméras sont bien vues par Tahoma.
Dans Somfy Protect, vos caméras sont installées sur le même site que l'alarme...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Christophe, les copies d'écran de l'aide en ligne de SFR ne m'apporte rien.
Pour l'ouverture des ports sur la box SFR il y a le tuto suivant
https://somfy.engagement.dimelo...
Bonjour,
J'ai perdu la connexion wifi à ma Tahoma. Cela arrive régulièrement et je parviens toujours à rétablir sans grande difficulté.
Cette fois, je n'y arrive pas bien que...
Merci pour le retour Arnaud qui va me permettre de dépanner d'autres utilisateurs.
Bouygues a fait une mise a jour de ses Bbox Ultym pour y ajouter le WIFI 6 mais aussi le...
Bonjour,
J'ai une alarme PROTEXIOM depuis quelques année et j'ai changé ma box ADSL pour basculer sur une box SFR Fibre "BOX PLUS" il y a quelques semaines. J'ai essayé pour la...
Bonjour Marcel
FREE a réinitialisé votre ligne.
Si vous avez une Protexiom, il faut vérifier avec le lien suivant l'ouverture des ports 80 et 443. (Ne touchez pas à l'adresse...
Bonjour,
Depuis quelques mois j'ai un comportement pénible de ma TAHOMA V1.
En effet, tous les lundis à 00h01 elle perd la connexion au serveur (voyant rouge) alors que ma...
Bonjour,
Depuis quelques jours, il m'est impossible d'activer le système d'alarme.
J'ai voulu réinitialiser le link, mais celui-ci ne veut plus se connecter non plus. Ça...
Bonjour,
Si vous relisez bien nos différents messages. C'est l'une de nos questions : comment contacter MYFOX pour avoir des réponses à nos questions ?
Vous pourriez...
Bonjour,
Depuis quelques jours, il m'est impossible d'activer le système d'alarme.
J'ai voulu réinitialiser le link, mais celui-ci ne veut plus se connecter non plus. Ça...
Ok Stéphane
Débrancher votre Link en maintenant appuyé le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led.
Ensuite rebooter votre box internet
Attendez qu'elle soit...
Bonjour,
J'ai perdu la connexion wifi à ma Tahoma. Cela arrive régulièrement et je parviens toujours à rétablir sans grande difficulté.
Cette fois, je n'y arrive pas bien que...
Ok Arnaud
La box Ultym dispose des Wifi 2.4 et 5. Vérifier qu'ils sont bien séparés sur deux SSID (nom de réseau) différents.
Si ce n'est pas le cas faite la séparation.