JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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pourquoi une partie de mon équipement n'apparait plus?
Bonjour, j'ai changé d'operateur et depuis une partie de mon équipement n'apparait plus. J'ai réinstallé les 2 cameras mais les badges n'activent plus l'alarme ils...A tout hasard essayez de cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran pour voir si il n'y a pas un deuxième site. -
impossible de se connecter a somfy connect ?
Bonjour, Apres la creation du compte somfy ( espace compte somfy box connectée )et mise en place de l'appli sur iphone qui fonctionne avec mes volets , je ne peux toujours pas...Bonsoir Mettez vous en navigation privée et utiliser ce lien https://accounts.somfy.com/login Quand vous serez connecté cliquez sur l'icône Tahoma -
Poële à granulés Tresco Delphine compatible thermostat connecté V2 ?
Bonjour, J'ai un poële à granulés de la marque Tresco (modèle Delphine) et je souhaiterais savoir s'il est compatible avec le thermostat connecté Somfy V2 ? Pour info, mon...Bonjour Damien Dans la notice il est indiqué une possibilité de thermostat extérieur mais il n'y a pas de schéma de branchement. Il faut demander sur le site de la marque le... -
Link Advanced branché sur une prise murale USB ?
Bonjour, Est il possible de brancher le module Link Advanced directement sur une prise murale USB ex en photo) sans utiliser l'adaptateur Somfy ? Ca permettrait d'éviter...C'est vous qui voyez. Le risque c'est qu'elle se plante en cas d'effraction et qu'elle ne fasse pas son boulot, car c'est justement dans ce cas de figure qu'elle a besoin de... -
Le calendrier de mon alarme de maison ne fonctionne plus, comment le dépanner ?
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, le calendrier ne met plus en route et à l’arrêt mon alarme de la maison. Des fois comme ce matin il a mis en route l'alarme avec 1 heure de retard...Merci pour le retour. -
pourquoi une partie de mon équipement n'apparait plus?
Bonjour, j'ai changé d'operateur et depuis une partie de mon équipement n'apparait plus. J'ai réinstallé les 2 cameras mais les badges n'activent plus l'alarme ils...OK Irène Je crains que vous ne soyez obliger de repartir à zéro en supprimant le Link et en réinstallant tout le système. -
Détecteur de mouvement extérieur et Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une alarme Somfy Home Alarm et d’une TaHoma Switch. Je constate qu’aucun détecteur de mouvement extérieur n’est comptable avec ces...James vous avez survolé le système Somfy. Je vous donne quelques points a regarder pour mieux comprendre pourquoi la Switch est une box domotique uniquement La Switch n'a... -
Pac Hitachi plus d'horaire avec Tahoma by somfy
Bonjour, Depuis que je me sert de TAHOMA BY SOMFY, il n'y a plus de possibilité de programmer la PAC HITACHI. C'est du ON OFF. En effet avec TAHOMA CLASSIC il y avait...Bonjour Alexandre Regardez les modifications suite a la migration https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question... -
Thermostat filaire Somfy V2 non activé
Bonjour, J'ai branché mon nouveau thermostat filaire V2, et téléchargé l'application, mais je ne reçois pas le mail pour activer mon thermostat. Merci d'avance pour votre aide...Poster le N° de PIn du thermostat et attendez l'aide d'un Yello -
pourquoi une partie de mon équipement n'apparait plus?
Bonjour, j'ai changé d'operateur et depuis une partie de mon équipement n'apparait plus. J'ai réinstallé les 2 cameras mais les badges n'activent plus l'alarme ils...Dans ce cas rebooter votre box internet.
