Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019)
Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
Bonjour,
Je viens d’effectuer une série de relevés afin de le comparer à mon thermomètre testo
Je constate un écart de 0.3 et jusqu’à 0.8 degrés en dessous (en moyenne je...
Bonsoir Peter-Jan
Le réglage se fait avec le paramètre Hystérésis, mais la marge de manœuvre n'est pas aussi élevée.
Votre Thermostat n'est pas positionné au bon endroit...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...
Bonjour,
Je vends ma maison avec ma box tahoma, quelle procédure doit on faire changement de nom et email tout en conservant la même configuration ?
Merci,
Je ne sais pas quoi vous dire.
Je suis surpris que ça n'affiche pas correctement le code PIN.
Si vous avez un voisin ou un amis qui une box autre qu'Orange vous devriez...
Bonjour,
Je vends ma maison avec ma box tahoma, quelle procédure doit on faire changement de nom et email tout en conservant la même configuration ?
Merci,
Bonjour,
Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...
Dans ce cas vérifier que les ports sont ouvert avec le lien ci joint
Ci ce n'est pas le cas, il faut effacer les règles existantes et les refaire
https://yuip.org/fr/port-check
Bonjour,
Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison où il y a un thermostat somfy v1. Impossible de connecter la passerelle qui clignote toujours rouge et sur l application lorsque je...
Bonjour,
Je vends ma maison avec ma box tahoma, quelle procédure doit on faire changement de nom et email tout en conservant la même configuration ?
Merci,
Il faut consulter la liste des matériels connectés sur la box.
Sur une adresse IP il y a aussi une adresse MAC associée et un ALIAS.
C'est l'Alias que vous devez trouver...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison où il y a un thermostat somfy v1. Impossible de connecter la passerelle qui clignote toujours rouge et sur l application lorsque je...
J'espère qu'il vous a laissé la facture d'achat si vous devez faire jouer la garantie.
Parce qu'en l'état le thermostat lui fait son travail avec le chauffage, donc...