JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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migration de connectivity Kit vers Thahoma Switch que dois-je faire svp
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Connectivity Kit et obtenir de ce fait plus de service mais je suis totalement perdu, j'ai créer un nouveau... -
Les équipements ont disparu de l'App Somfy Protect
Bonjour J’ai changé de téléphone : Je suis passé par le clonage de l’iPhone pour récupérer tout ce qui se trouvait sur l’ancien C’était ok pour l’app Somfy, puis tous les... -
Comment reconnecter un link advanced à internet ?
Bonjour, J'ai un LinK advanced depuis un an Il a subi déjà plusieurs déconnexions internet sans pouvoir se reconnecter Je l'ai fait redémarrer à chaque fois en faisant un... -
Probleme Somfy Protexion Freebox
Bonjour, Nous venons d’emménager dans une maison équipée du système d’alarme Protexiom. Nous avons réinitialisé la carte IP en respectant la procédure afin de connecter le... -
Détecteur de mouvement bip 5 fois
Bonjour, j’ai un souci avec un détecteur de mouvement régler sur animaux plus de 10kg je l’installe il détecte bien, la batterie et bonne le signal à fond . Mais des qu’on... -
Link plus connecté wifi….
Bonjour, J’ai acheté le 6 juin de cette année une alarme advanced xl. J’ai pu la piloter a distance sans problème. Et la depuis 5 jours le Link n’est plus relié au wifi de la... -
Halo blanc sur caméra somfy indoor en vision nocturne
Bonjour, Je rencontre un problème d'affichage avec ma caméra Somfy indoor. En effet en mode vision nocturne, un halo blanc apparaît sur le contour de la photo. Par soucis de... -
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Pourquoi mon alarme Somfy One + se désactive seule ?
Bonjour, Depuis mon changement de centrale Somfy one + depuis un SAV je rencontre de multiples dysfonctionnements : perte de capteurs, indication pile KO sur tag alors que...
