Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté le kit Home Alarm Somfy, qui contient un détecteur de mouvement. Lors de l'installation via l'appli Android Somfy Protect, l'appareil détecteur de...
Bonjour Christophe.
Inutile d'insister, attendez qu'un yello vous contact pour échanger le Link.
Cette version de firmware ne se met pas a jour avec la dernière version de...
Bonjour,
C’est quoi cette application TaHoma de merde qui ne fonctionne pas.
Mon installation tout juste paramétrée par l’installateur que l’on me demande de réinitialiser...
Bonjour,
Je pose ce message sur le forum pour avoir vos avis car je m’interroge sur un point.
Je possède 2 cameras Somfy Indoor depuis de nombreuses années et jusqu’à...
Bonjour,
Ma caméra indoor ne fonctionne plus. Volet fixe. En ouvrant celui ci manuellement le voyant bleu est fixe. J’ai tenté de la réinitialiser sans succès toujours voyant...
Un numéro MAC n'est pas unique dans le monde.
Par comparaison c'est comme donner le N° ou vous habitez sans donner la rue ni la ville. C'est plus une aiguille dans une botte...
Bonjour,
Ma caméra indoor ne fonctionne plus. Volet fixe. En ouvrant celui ci manuellement le voyant bleu est fixe. J’ai tenté de la réinitialiser sans succès toujours voyant...
Bonjour à toute la communauté,
Ma V2 souffre de la dernière MàJ, et ce, à chaque MàJ.
J'en fini par conclure que les MàJ ont une mission de retrait de la V2 à brève échéance...
Bonsoir
Je découvre le tableau de compatibilité publié par Jean-Luc
Dans Protocole Radio, je pense que RTD Hors Capteur correspond au pilotage de la Protexiom via Tahoma...
Bonjour,
J'ai installé une caméra extérieure au-dessus de ma porte d'entrée, et une partie de la rue est dans le champ de vision de la caméra.
Malgré l'exclusion de la rue...
Bonjour,
J'ai actuellement une box Somfy Connexoon utilisée via l'application Tahoma sur smartphone. Sur cette box, sont connectés mes volets roulants io ainsi que ma pompe à...
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
Bonsoir Florian
Il y a deux recommandation dans le post qui règlent 90% des cas de déconnexion.
Les avez vous appliquées ?
Si après les avoir appliquées le...
Bonjour,
J'ai actuellement une box Somfy Connexoon utilisée via l'application Tahoma sur smartphone. Sur cette box, sont connectés mes volets roulants io ainsi que ma pompe à...
Bonsoir Vincent.
Il y a bien deux détecteurs différents.
Sur Home Alarme classic et essential ça permet de déclencher la sirène extérieure en plus des sirènes des...