Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom qui me donnait toute satisfaction. Je viens de changer de box, passant d'Orange à SFR. J'ai bien suivi la procédure de reset (FAQ)et...
Bonjour,
Aprés un changement de Box de Free à SFR, impossible de me connecter à distance.
Le soucis c'est d'accéder au ports pour paramétrer cette nouvelle
SFR BOX 8 FIBRE...
Bonjour,
Ma Tahoma est rouge depuis que j'ai rebranché le courant ce matin, car gros orage hier soir, j'ai essayé de faire un reset, mais dans mon application cela m'indique...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom qui me donnait toute satisfaction. Je viens de changer de box, passant d'Orange à SFR. J'ai bien suivi la procédure de reset (FAQ)et...
Bonjour Robert
SFR ne donne que des adresse IP V6, et la centrale ne fonctionne qu'en IP V4.
Il faut demander à SFR de vous remettre une IP V4 et ensuite vous pourrez...
Bonjour,
Je suis équipé d’une alarme protexium depuis 2012
Cette semaine plus de connexion à distance ou avec le pc
J’ai changé le câble rj45
J’ai changé de port sur ma...
Jean-Marc vous aviez une centrale de type Professionnelle et beaucoup regrette sont arrêt, mais l'évolution des technologies de communication ne permettait plus de la maintenir...
Bonjour,
Suite à mes déboires avec mon module GSM et les nombreux tests je me suis rendu compte que ma sirène extérieure ne fonctionnais plus.
J'ai donc comme indiqué...
Bonjour,
Suite a un changement de pile sur une télécommande de mon alarme LINK,celle ci clignote sans arret et ne déclenche plus l'alarme.
Merci pour votre aide
Merci,
Merci pour le retour Jean-Paul
Ce qui est très important dans la mise en service du badge, c'est de mettre la pile coté languette pour commencé (Pole négatif) et de finir en...
Bonjour,
Suite à mes déboires avec mon module GSM et les nombreux tests je me suis rendu compte que ma sirène extérieure ne fonctionnais plus.
J'ai donc comme indiqué...
Bonjour Fabien
Supprimer l'installation de la sirène pour changer les piles, ça c'est pas la procédure décrite dans la documentation.
On change les piles un point c'est tout...
Bonjour,
Je suis équipé d’une alarme protexium depuis 2012
Cette semaine plus de connexion à distance ou avec le pc
J’ai changé le câble rj45
J’ai changé de port sur ma...
Bonjour Jean-Marc
Vu les tests que vous avez effectué, si la centrale n'apparait pas dans les appareils connectés sur votre box internet, c'est que le module a laché.
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme Somfy advanced. Dans l'application SOMFY PROTECT je n'ai pas l'icône "somfy around" sous réglage.
Il m'est donc impossible de vérifier...
Bonjour Philippe
Ce service ne fonctionne qu'avec les systèmes Home Alarm, Home Alarm Essential ou One+ .
Votre Home Alarm Advanced utilise le réseau GSM. Service inclus...