JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?
Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...Bonsoir Yann Il y a des cas ou la concurrence marche mieux, ce serait idiot de le nier. Pour votre caméra, mettez là sur le bon coin, elle partira a coup sur, il suffit de... -
Déconnexion fréquente wifi somfy indoor
Bonjour, Ma caméra somfy indoor se trouve à 1m de ma freebox, le wifi est en 2,4Ghz avec une bande passante de 20mbps. Ma caméra se déconnecte régulièrement au cours d'une même...Ok Antho Là j'ai fais le tour de toutes les solutions que je connais. Postez le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello puisse vous aider. -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...Bonsoir Régis Il semble que vous ayez déjà créer le compte. Essayer la procédure de réinitialisation du mot de passe. https://accounts.somfy.com/resetting/request -
fibre et caméra extérieure?
Bonjour, Je n'arrive plus à connecter, en Wi-Fi, mes caméras Visidom OC100 depuis le remplacement de ma livebox4 par une livebox5 suit au passage à la fibre. Quelle solution...Bonsoir Yann Techniquement il n'y a pas de différence entre une Box ADSL et une Box Fibre, c'est que le tuyaux d'alimentation qui change. Comme vous êtes resté chez Orange... -
Somfy Around et perte de qualité vision cam interieure
Bonjour, Je m'aperçois lorsque le Link se connecte sur SOMFY AROUND, une perte totale de la vision de la caméra intérieure. La caméra est bien opérationnelle, mais la vision...Bonsoir Le système n'est censé transférer que les alertes. Voir l'explication ci jointe dans la FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Problème contrôle Tahoma V2 comment le résoudre
Bonjour, Je possède une box Tahoma V2 installée depuis plusieurs mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui où, lorsque j'ai voulu piloter un équipement via l'application...Bonsoir Kevin C'est uniquement pour le pilote IO qu'il faut déplacer. Dans votre cas il faut resynchroniser la Tahoma https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s -
Connexion Tahoma Switch, caméra indoor et plantage général du wifi ?
Bonjour, Je ne vais surprendre personne en disant que j'ai de gros problèmes avec ma Tahoma Switch et ma caméra indoor, mais pas seulement, tout mon signal wifi est perturbé...Denis si je vous ai mis une copie d'écran, c'est pas pour faire beau. Je vous explique comment retrouver votre ancien fil, essayer au moins d'appliquer. Comme visiblement vous... -
Apple home et caméras somfy
Bonjour j’ai fait il y a quelques jours la mise à jour de l’application d’Apple HomeKit et depuis je n’ai plus accès aux caméras somfy outdoor ou indoor reliées à ma Tahoma...Bonjour Bernard Suivez les recommandations d'Apple. Somfy n'a rien changé de son coté https://support.apple.com/fr-afri/HT213642 -
Installation link home alarm suite changement box
Bonjour, J’ai une nouvelle box SFR la box plus et impossible de re installer le link, j’ai désactivé le 5GHZ, etc et il ne fonctionne toujours pas. Si quelqu’un peut m’aider...Bonjour Valérie Pour pouvoir changer le WIFI l'alarme ne doit pas activée. Sur les nouvelle box il faut abaisser le niveau de sécurité du Firewall. Sur Somfy Protect... -
Déconnexion fréquente wifi somfy indoor
Bonjour, Ma caméra somfy indoor se trouve à 1m de ma freebox, le wifi est en 2,4Ghz avec une bande passante de 20mbps. Ma caméra se déconnecte régulièrement au cours d'une même...La caméra est en connexion permanente avec les serveurs Somfy. Elle n'échange pas forcement de la vidéo, mais elle maintient la connexion pour pouvoir envoyer la vidéo sans...
