JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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alarm home advanced et detecteur de fumée
Bonjour, je suis possesseur depuis 4 ans d un home alarm avec 2 detecteur de fumée. j avais il y a 2 ans demander si possible d avoir un kit pour basculer en home alarm...Seul un Yello de chez Somfy peut vous répondre sur ce sujet. -
intellitag ne détecte pas le relais radio sur home alarm advanced ?
Bonjour, je dispose d'une home alarm advanced composée entre autres de 13 Intellitag et d'un relais radio. Le relais radio a un niveau radio au maximum. J'ai un intellitag...Bonjour Alain 50m y'a pas de solution sauf mettre le Link dehors ce qui n'est pas envisageable. L'utilisation du relais aura le même problème, il faudra le mettre dehors et... -
sirène extérieure se déclenche car mouvement détecté par caméra?
Bonjour, j'ai un système home alarm, je viens de m'absenter du 1er au 7 juin et la sirène extérieure s'est déclenchée les 1er, 2 et 3 juin pour mouvement détecté dans salon...J'ai pas de solution miracle Christine. Les insectes sont attirés par la Led Infrarouge quand on active la vision de nuit. Vous pouvez désactiver la vision de nuit ça... -
nombre d'intellitag pour fenêtre 2 vantaux ?
Bonjour, Je souhaite poser des intellitag sur mes fenêtres 2 vantaux, faut-il en mettre un sur chaque vantail ? Car imaginons qu'on brise la vitre se situant sur le vantail ne...Bonjour Sylvie Sur une fenêtre classique un seul Intellitag détecte parfaitement le bris de glace de l'une ou de l'autre. -
Problème de connexion caméra !
Bonjour, je viens d’emménager dans une nouvelle maison et je n’arrive pas à connecter mes caméras à mon téléphone , cela me marque, les caméras sont déjà connecté sur un autre...Bonjour Pour aller vite Il faut demander à l'ancien propriétaires de supprimer les caméras dans l'application Somfy Protect. Sinon poster les N° MAC des caméras, mais il... -
Incompatibilité Zwave
Bonjour, j'ai acheté en février une prise connectée zwave (et un thermostat connecté radio) sur le site Veepee par anticipation sur l'achat d'une Tahoma Switch effectué en mai...Pour info, les prises connectées de Lidl à 9.90€ en protocole Zigbee, fonctionne parfaitement avec la SWITCH. -
Somfy Kit de Connectivité qui se déconnecte
Bonjour, Mon Kit de Connectivité Somfy se déconnecte tous les jours, voire plusieurs fois par jour, d'Internet. (La LED devient rouge clignotante, et l'app indicte que le kit...Ok Arthur dans 80% des cas c'est l'alimentation qui est défaillante, maintenant il y a une dernière possibilité. Avec la volonté de couvrir toute la maison en Wifi, les... -
Somfy Kit de Connectivité qui se déconnecte
Bonjour, Mon Kit de Connectivité Somfy se déconnecte tous les jours, voire plusieurs fois par jour, d'Internet. (La LED devient rouge clignotante, et l'app indicte que le kit...Arthur si je vous dis de la remplacer c'est pour vérifier si elle est défaillante. 1 ampère c'est le minimum. Si vous avez plus c'est mieux. -
Remplacement Kit Connectivité par Tahoma V2
Bonjour, Je rencontre des problèmes pour l'ouverture de mon portail équpé d'un moteur Elyxo 500 3S avec mon kit connectivité (pas de problème avec les volets Roulants Io)...Vous avez donc un portail en technologie IO Home, car si c'était du RTS la portée est de 30m J'ai pas de solution miracle. On parle de mur en béton dans la limite de... -
Décalage 15s
Bonjour, J'ai installé cette caméra aujourd'hui et j'ai un décalage avec le direct de 15s que faut il faire ? sachant que j'ai un wifi avec 2 barres et je suis en 2,4...Bonjour Omar Il y a deux connexion en jeux quand on consulte une caméra. Votre connexion internet avec les serveurs Somfy La connexion de votre Smartphone avec les serveurs...
