Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Dans Somfy Protect j'ai normalement 2 utilisateurs et maintenant il en reste que 1
j'ai peut être fait une erreur de manipulation !
Comment je peux remettre le 2...
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un kit "home alarm advanced" qui fonctionne parfaitement.
Dans quelques jours, je change d'opérateur Internet pour passer de l'ADSL à la...
Bonjour B.B
Il faudra faire un changement de réseau WIFI pour le Link et la caméra. Ca c'est la solution standard.
Perso, je note sur un papier le nom du réseau et la clé...
Bonjour,
Je possède l'alarme home advanced depuis plusieurs mois.
Aujourd'hui, j'ai acheté et je viens d'installer la caméra intérieure.
J'ai compris que la caméra peut...
Voici le lien vers l'explication du service
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209752809-Comment-fonctionne-le-service-d-enregistrement-vid%C3%A9o-continu-
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom
ma Centrale est reliée a ma box internet via un cable ethernet !!
n'est il pas possible de la relier a ma box en wifi ???
Merci...
Bonjour Patrick.
Il n'y a pas que le WIFI, vous pouvez utiliser des blocs CPL qui seront plus efficace et moins soumis au aléas des ondes
https://www.leroymerlin...
Bonjour,
Je possède l'alarme home advanced depuis plusieurs mois.
Aujourd'hui, j'ai acheté et je viens d'installer la caméra intérieure.
J'ai compris que la caméra peut...
Bonjour,
je suis possesseur depuis 4 ans d un home alarm avec 2 detecteur de fumée.
j avais il y a 2 ans demander si possible d avoir un kit pour basculer en home alarm...
Vous pouvez consulter les tarifs sur la boutique en ligne.
Voici le lien
https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html?utm_source=google&utm_medium...
Bonjour,
J'ais un système de protection SOMFY avec, entre autres, une caméra indoor.
pour améliorer ma protection j'ai acheté un 2ème caméra indoor.
Impossible de la...
Bonjour,
je suis possesseur depuis 4 ans d un home alarm avec 2 detecteur de fumée.
j avais il y a 2 ans demander si possible d avoir un kit pour basculer en home alarm...
Bonsoir Kévin
Ci joint le tableau de compatibilité qui devrait répondre a vos questions
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...
Bonjour,
Je possède un système "Somfy Home Alarme" depuis maintenant 1 an et demi et hormis quelques problèmes au début avec les Intellitags tout fonctionne correctement...
Bonjour,
Je possède un système "Somfy Home Alarme" depuis maintenant 1 an et demi et hormis quelques problèmes au début avec les Intellitags tout fonctionne correctement...
Dans ce cas vider le cache de l'application puis désinstaller la et réinstaller a partir du play store.
Ça permet de prendre un nouvel ID sur le serveur.