Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis début octobre il est impossible de se connecter à Myfox.me. Au début il y avait incompatibilité avec la nouvelle version de Google Chrome, il était possible de...
Bonjour,
Depuis début octobre il est impossible de se connecter à Myfox.me. Au début il y avait incompatibilité avec la nouvelle version de Google Chrome, il était possible de...
Bonjour,
Depuis début octobre il est impossible de se connecter à Myfox.me. Au début il y avait incompatibilité avec la nouvelle version de Google Chrome, il était possible de...
Bonjour à tous,
Le sujet a peut-être déjà était évoqué, si c'est le cas je m'en excuse.
Voila ma problématique:
Je dispose d'une caméra somfy outdoor. Celle-ci est...
Bonjour Jérome.
La caméra est elle a hauteur optimum soit 2,50m ou est elle plus haut ?
Comme indiqué par la Yello Vanessa, la caméra détecte mieux les déplacements...
Bonjour,
Depuis hier (declenchement d'alarme), je ne peux desactiver a distance (je suis a 800km en vacances). La connection wifi fonctionne car je reçois des messages d'alarme...
Bonjour Josiane
L'alarme s'arrête bien au bout de 3mn, mais si un détecteur constate une pseudo intrusion il relance la sirène.
C'est visiblement le cas de l'intellitag, car...
Bonjour,
J'ai un thermostat connecté V2 qui fonctionne avec mon poêle à granulés.
Aucun problème l'année dernière.
Depuis quelques jours, lorsque le thermostat passe en...
Bonjour Charles
Regardez la réponse du Yello dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3248500-thermostat-connecte-v2-appairage-fonctionnel-recepteur-radio-hs
Bonjour,
J'ai un thermostat connecté V2 qui fonctionne avec mon poêle à granulés.
Aucun problème l'année dernière.
Depuis quelques jours, lorsque le thermostat passe en...
Bonjour,
Depuis début octobre il est impossible de se connecter à Myfox.me. Au début il y avait incompatibilité avec la nouvelle version de Google Chrome, il était possible de...
Bonjour la communauté à toutes et tous
Nouveau propriétaire je rencontre un problème lors de l'utilisation de mon pavé tactile programmateur fil pilote radio.
Destiné à...
Oui il n'est plus fabriqué mais il reste commercialisé et garantie par Somfy pour évacuer les stocks.
C'est pour ça que j'ai ajouté que vous pouviez le remplacer par la...
Bonjour,
Lorsque j'ouvre ou ferme mes volets (4) et VELUX (4) à partir de l'application Tahoma, j'ai systématiquement un message d'erreur: (défaut: erreur de pilotage). Les...
Bonsoir Christian
Comme c'est une résidence secondaire, il n'y a pas de solution applicable à distance.
Comme le problème provient d'interférences, si vous avez accès au...