Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai changer ma tahoma suite a un problème. j'ai rebranché la nouvelle mais elle ne se connecte pas.
Le numéro Pin n'est plus le même donc comment je le change...
Bonsoir Sébastien
Si vous avez changé de Tahoma, il faut refaire l'installation comme la première fois.
Le N° de PIN de la nouvelle se trouve sur l'étiquette en dessous.
Bonjour,
Pouvez m indiquer où et comment faire les branchements du module rts Somfy sur mon installation électrique afin que je puisse bénéficier du pilotage de l éclairage du...
Bonsoir Michael
Comme indiqué par V-Rod le schéma est dans la documentation.
Partez juste du principe que la Lampe dans le schéma c'est votre bobine.
https://service.somfy...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité somfy en remplacement de mon connexoon.
J'ai un store banne somfy avec sa télécommande io 5113012B.
Quand je suis la...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne peux plus commander mes volets à distances (point d'esclamation sur tous les volets) ceci même après avoir fait plusieures fois un reset...
Bonjour,
Je possède une Tahoma box v2 et je viens de faire installer un store Velux solaire commandé par une télécommande KLI313.
J'ai essayé d'ajouter un équipement io...
C'est effectivement un problème de clé IO.
Entre la télécommande et les Velux il y a une clé IO de codage.
Normalement en utilisant la télécommande pour synchroniser avec...
Bonjour,
Depuis quelques jour je n'arrive pas a me connecter a mon compte par le menu de ma Tahoma v2 ?
De surcroit j'ai des scenarios fantômes de virtual alarm que se mettent...
Thierry vérifier le niveau de Firewall de la box internet.
Vous pouvez aussi essayer cette solution
Mettez vous sur le moteur de recherche Google
Rechercher Tahomalink...
Bonjour,
Je viens d'acheter le Tahoma Switch et j'en suis très content. J'aimerais bien connecter un visiophone. Des amis me conseille le V500 (RTS). J'ai trouvé des questions...
Bonjour,
Je possède une Tahoma box v2 et je viens de faire installer un store Velux solaire commandé par une télécommande KLI313.
J'ai essayé d'ajouter un équipement io...
Bonjour,
Lorsqu une détection est opérée : une notification remonte immédiatement sur le téléphone en revanche il faut attendre plusieurs minutes pour lire la vidéo prise par...
Bonjour Jean Baptiste
Quand vous débranchez l'autre caméra est ce que celle de Somfy fonctionne mieux ?
Pour le débit, on est en WIFI 2.4 et c'est la box qui détermine le...
Bonjour,
Suite à l'installation de la box 8 de SFR, je ne peux pas me connecter.
Que faut il faire pour modifier le serveur sur la tahoma.
Mon pin est 2005 1698 5160...