JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 39746 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Réinitialiser link par yellow
Bonjour, J’ai acheté un link à un particulier. Pourriez-vous s’il vous plaît me le réinitialiser car j’ai l’erreur «error.install.box.already_in_use » ? Respectueusement, TB...Bonjour Il faut contacter votre vendeur pour qu'il supprime le Link dans son application Somfy Protect. -
compatibilé clavier-alarme
Bonjour, Le clavier d'origine de mon alarme Protexiom 70 est tombé en panne. le clavier Somfy 241013 serait-il compatible? merci d'avance Merci,Bonjour Nicolas Ci joint le tableau de compatibilité https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Branchement thermostat filaire V2 5 fils?
Bonjour, Je suis en train de changer des thermostats Danfoss TAI63 au bénéfice de Somfy filaire V2. Mais une question se pose pour deux d'entre eux qui sont branchés de la...Désolé Louis ma réponse par en modération Pas grave j'ai contourné le système Le fil pilote mauve on l'isole Le fil neutre noir qui est commun au planché et au thermostat... -
Problème d'installation : Connexion wifi avec somfy One + ?
Bonjour, Pack somfy one + neuf, impossible de le connecter au réseau wifi, après une dizaine de tentatives toujours rien. La somfy apparaît sur la boxe mais clignote blanc...Poster le N° MAC de la One. Je pense qu'elle est installée partiellement et il faut réinitialiser l'installation sur les serveurs. -
Problème pilotage chaudiere avec Thermostat V2 filaire
Bonjour, Je n'arrive pas à faire fonctionner le thermostat V2 avec ma chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens 25 A. La chaudière est bien compatible avec le Thermostat...Bonjour Valérie A Si vous avez remplacé le Delta Dore par le Somfy, vous avez également vérifié a l'intérieure de la chaudière que les fils du thermostat allait bien sur les... -
Bascule TaHoma classique à TaHoma by Somfy
Bonjour, Lors de la migration de mes données de l ancienne application à la nouvelle (TaHoma V2). Mes caméras qui sont sur Somfy Protect et ma serrure ne sont pas remontés...Ok Christopher Je ne connais que cette manip. Il faut attendre l'aide d'un Yello -
Bascule TaHoma classique à TaHoma by Somfy
Bonjour, Lors de la migration de mes données de l ancienne application à la nouvelle (TaHoma V2). Mes caméras qui sont sur Somfy Protect et ma serrure ne sont pas remontés...Bonsoir Christopher Dans l'application Tahoma .../ Mes autres passerelles Si il y a les passerelles de vos caméras et de votre serrure vous pouvez cliquer dessus pour... -
Pas de communication entre mon thermostat et ma chaudière
Bonjour, Aucun lien entre la programmation de mon thermostat connecté V2 et ma chaudière, que ce soit en manuel (en demandant du 26 degrés par exemple), auto. Est-ce que...Bonsoir Christophe Vous l'avez branché comment votre thermostat et avec quel schéma ? Je rappel que les thermostats Somfy sont du type a contact sec en langage non... -
télécommande 1875158 et tahoma ?
Bonjour, J'ai une télécommande 1875158 et une tahoma en version 2023.4.4-6 A priori, l'association de la télécommande et de la Tahoma se passe bien. Je la configure ensuite...Quand je regarde dans l'interface Tahoma Switch elle n'est pas dans les lanceurs de scénario. Je ne sais pas en dire plus. -
télécommande 1875158 et tahoma ?
Bonjour, J'ai une télécommande 1875158 et une tahoma en version 2023.4.4-6 A priori, l'association de la télécommande et de la Tahoma se passe bien. Je la configure ensuite...Bonsoir Fabien C'est une télécommande pour alarme. Elle n'apparait pas dans les lanceurs de scénario.
