JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion internet Home Keeper perdue
Bonjour, Hier soir, je n'ai pu activer mon alarme Home keeper. Après consultation dans Somfy Protect, le message suivant apparaissait "la centrale a perdu sa connexion le...Charger l'application Freebox sur le smartphone et suivez les instructions. Précision il faut être a coté de la Freebox pour valider la connection. -
Problème batterie link alarme
Bonjour, Je rencontre un problème avec l’autonomie de la batterie de mon link, je me suis rendu compte après une coupure de courant que celui-ci ne tenait plus la charge ( 5...Ok Anthony Un conseil, essayez de négocier avec Somfy un échange pour le nouveau Link Essential, même si vous devez rajouter quelques euros. Il fait exactement la même chose... -
Réglage pergola bioclimatique
Bonspir, Je suis à la recherche de plusieurs infos : J'ai une pergola bioclimatique Coublanc avec moteur somfy et télécommande Situo 5 variation A/M io. Les réglages...Bonjour Julien Regardez cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=viYqv9mq3rI -
écouter sur la sonos play:1 une station radio depuis un scénario.
Bonjour, Bonjour, Faire fonctionner la Sonos play:1 sur une station radio au travers d'un scénario de la tahoma switch1.19. Je voudrai savoir si je peux écouter dans un...Bonjour Je V Les seules actions possibles à partir de Tahoma sont Play/Pause - Précèdent/Suivant - Volume/Mute https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question... -
Bonjour Gisèle Démonter la platine de rue et connecter là avec la platine intérieure avec des fils court d'un diamètre de 0,5mm2. minimum. Si le défaut disparait c'est...
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Détecteur de mouvement extérieur qui ne se déclenche pas?
Bonjour, mes détecteurs de mouvements extérieurs sont neufs et installés dans le site somfy ils apparaissent bien dans ma liste d éléments sans temporisation mais lorsque j...Bonjour Mireille Quelle type d'alarme avez vous ? -
Adresse IP de ma centrale Protexiom change toute seule, pouquoi ?
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 600 depuis 2016 qui fonctionnait très bien jusqu'au passage à la fibre. Je suis passé d'une freebox Cristal ADSL à un freebox mini 4k...Bonjour Frédéric L'explication ne va pas vous plaire. Le module IP de la centrale est HS et ça n'existe pas en pièce détachée car la centrale est obsolète et n'est plus... -
problème de connexion sur Tahomaclassic avec Iphone 6s ?
Bonjour, J'ai 2 box TAHOMA à 2 adresses différentes. J'utilise pour 1 adresse l'application Tahomaclassic sur Android et pour l'autre adresse sur Iphone 6s. Cela fonctionnait...Bonjour Laurent Il faut des tahomas Switch pour pouvoir gérer plusieurs installations sur la même application sans changer d'identifiant. Si vous avez 2 tahomas V2, elles... -
VISIOPHONE module connectivité et wifi
Bonjour, J'ai récemment installé le module de connectivité sur un V500 pro io. Le wifi se déconnecte en permanence sans aucune raison (la couverture est garantie à...Pour contourner le problème du Wifi Mesh, sur la Freebox, vous pouvez créer un wifi invité permanent et connecter votre visiophone dessus. Normalement le wifi invité n'est... -
Problème batterie link alarme
Bonjour, Je rencontre un problème avec l’autonomie de la batterie de mon link, je me suis rendu compte après une coupure de courant que celui-ci ne tenait plus la charge ( 5...Bonjour Anthony Postez ici le N° MAC du Link et attendez la prise en charge par un Yello de votre demande de SAV Une précision tout de même, seule les matériels achetés a...
