Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai deux thermostats à la maison (chambre, salon) il y a une semaine premier problème les deux passerelles clignotent vert et rouge, cela arrive de temps en temps...
Jean-Michel il n'y a pas de fin de vie programmé, par contre il faut comparer tous les matériels connectés a un smartphone dont la durée de vie officielle est de 5 ans mais on...
Bonjour, depuis hier ma gateway ne ce connect plus à mon thermostat , j'ai essayé un appareillage, mais à la fin de la procédure, la gateway et le thermostat ne s appareille...
Bonjour Laurent
Changer les piles du thermostat. Il est possible qu'elles soient trop faible.
Pour les problème de connexion de la gateway a internet, essayer de désactiver...
Bonjour Arnaud
En attendant qu'un Yello prenne contact avec vous, je vous conseil de créer une adresse mail spécifique pour votre domotique sur un hébergeur indépendant, pour...
Bonjour,
j'ai deux thermostats à la maison (chambre, salon) il y a une semaine premier problème les deux passerelles clignotent vert et rouge, cela arrive de temps en temps...
Bonjour,
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec un système d'alarme SOMFY.
Impossible de le paramétrer car j'ai le message "ce link est déjà installé sur un autre...
Bonjour Bernard
Le plus rapide c'est de demander à l'ancien propriétaire de se reconnecter sur Somfy Protect et de supprimer le Link comme indiqué dans la documentation.
Si...
Bonjour,
Mes 3 badges se déchargent très rapidement et clignotent sans arrêt...
Le problème c est que je suis obligé de cah'ger les piles toutes les 10 jours sinon je ne...
Bonjour
Le clignotement est bien du a problème de contact avec la pile.
En cas de choc, il y a micro coupure de courant et le badge se met a clignoter.
On peut également...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Somfy One d'occasion sur Ebay. Le vendeur m'a certifié avoir supprimé l'Equipement de son compte.
J'ai tout d'abord eu un premier problème...
Bonjour,
J'ai réinitialiser mon systeme d'alarme protexiom car je n'arrivai plus a me connecter depuis le changement de box. J'ai ouvert les ports 80 et 443 sur ma freebox...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité somfy pour gerer mes volets velux et ma porte de garage somfy sur homekit. Et tout fonctionnait très bien.
Satisfait de la solution...
Bonjour,
j'ai changé il y a environ 4 mois avec succès mon clavier mural d'alarme Protexium 600, le tout nouveau marche bien maintenant, la liaison avec l'alarme est parfaite...