JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Centrale ne reconnait plus d'élément
Bonjour, Du jour au lendemain ma centrale protexiom de 2012 s'est mise a ne plus répondre, clavier indiquant "transmetteur absent. J'ai fait un reset sur la central en...Pas bon ça. Attendez l'avis d'un autres Expert ou d'un Yello. -
J'ai changé de portable et quand je me connecte à somfy protect mon compte est reconnu mais plus d'appareils ?
Bonjour, J'ai changé de portable et quand je me connecte à somfy protect mon compte est reconnu mais plus d'appareils ? Merci,Bonjour Yves Sur le premier écran de Somfy Protect en haut il y a le site d'installation, par défaut c'est Maison. Cliquer sur le Site et regardez s'il n'y en a pas un autre. -
Thermis et radiateur électrique
Bonjour, J ai déjà un thermis qui pilote ma ventil pour ma veranda avec un contacte izymo. Puis je avec ce même thermis piloter un radiateur électrique ? Merci,Il faut un moyen de communication entre le Thermis et le radiateur. Comment comptez vous le faire ? -
Centrale ne reconnait plus d'élément
Bonjour, Du jour au lendemain ma centrale protexiom de 2012 s'est mise a ne plus répondre, clavier indiquant "transmetteur absent. J'ai fait un reset sur la central en...Bonjour Carlos Avant de déclarer la centrale HS commencer par changer les grosses piles rondes qui sont à l'intérieure. -
Je cherche à savoir si je peux connecter le boitier somfy GSM à ma caméra somfy et si oui où puis je la trouver ?
Bonjour, Je cherche à savoir si je peux connecter le boitier somfy GSM à ma caméra somfy et si oui où puis je la trouver ? Merci,Bonjour Je pense qu'il s'agit de la même question https://forum.somfy.fr/questions/3209481-link-advanced-fonctionne-materiel -
link advanced fonctionne avec autre matériel ?
Bonjour, J'ai depuis quelques années la caméra somfy one, la sirène intérieur plus divers équipements somfy. Je souhaite acheter le linck advanced, est-il compatible avec le...Bonjour Sébastien Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires de sécurité https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Defaut cnx serveur - caméra non opérationnelle
Bonjour, Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...Romain c'est l'évolution technologique qui entraîne l'obsolescence. Vous ne trouverez plus de solution autonome. Elles sont toutes clients serveurs. L'arrêt de la 2G et... -
Defaut cnx serveur - caméra non opérationnelle
Bonjour, Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...La Protexiom a disparue du catalogue depuis bien longtemps. Pour les modèles avec GSM elle va être impactée dans 3 ans avec l'arrêt de la bande 2G qui fait place a la 6G. Seul... -
coupure électrique et wifi link home alarm
Bonjour, L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant. Cependant l application se contredit...Si le Link est alimenté et en fonction la surveillance est active. Si le Link est éteint la caméra fonctionne, elle enregistre en cas d'effraction. Pour l'outdoor elle a sa... -
coupure électrique et wifi link home alarm
Bonjour, L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant. Cependant l application se contredit...Damien si le link n'est plus connecté a internet, il n'y a aucun moyen de savoir l'état de l'alarme. Somfy comme vous n'avez que le dernier état connu. En l'état si vous...
