JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 39758 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Bonjour détecteurs sur la HKP ?
Bonjour, Je voudrai savoir si il est possible de nommer les détecteurs sur la HKP comme sur mon alarme Protexium ? Toujours sur la HKP qu'elles sont les fonctions utilisables...Bonjour Jean-Luc Comme c'est du matériel professionnel vous trouverez plus rapidement vos réponse en tapant votre question sous un moteur de recherche comme Google. Voici le... -
Pourquoi les scénarios de notre Tahoma classic ne se lancent plus aux bons horaires ?
Bonjour, Depuis mardi 10 mai et la mise à jour de la Tahoma classic, nos scénarios programmés pour l'ouverture et la fermeture de nos volets se lancent à des horaires...Bonjour Lise Si vous avez une V2 en forme de vague remontez dans le post il y a la procédure pour la resynchroniser avec les serveurs. -
Réinitialiser MAC Camera outdoor
Bonjour, Nouveau locataire les caméras outdoor sont déjà associées à un compte (message obtenu lors de la tentative de paramètres) J’ai déjà contacté le propriétaire et...Bonjour Kamel Désactivez le Wifi 5 voir 6 sur votre box internet le temps de l'installation. Vous pourrez le réactiver après. -
Possibilité Visiophone avec SlidyMoove 600 coupler à kit solaire ?
Bonjour, Je viens de réaliser à la lecture de la notice que ma motorisation Somfy SlidyMoove 600 coupler à un kit solaire n'est pas compatible avec l'option Visiophone...Bonjour Christophe Il n'y a pas de visiophone sans fil chez Somfy. A partir du moment ou il faut une liaison physique entre la platine de rue et la platine intérieure le... -
Temporisation intellitag porte d’entree
Bonjour, comment régler la temporisation de l’intellitag de la porte d’entree Car l’alarm Se déclenche immédiatement quand j’ouvre la porte alors que j’ai programmé 30seconde de...C'est assez pour désactiver avec le clavier prévu par Somfy -
Decalage du direct camera indoor
Bonjour, Je viens d'acheter la caméra indoor. Je suis connecté en wifi avec une très bonne connection (fibre dans la maison et bonne réception du wifi). Ensuite, la camera...Le débit semble correct. Il faut attendre qu'un Yello regarde sur les serveurs. -
Temporisation intellitag porte d’entree
Bonjour, comment régler la temporisation de l’intellitag de la porte d’entree Car l’alarm Se déclenche immédiatement quand j’ouvre la porte alors que j’ai programmé 30seconde de...Bonjour Pierre. Vous pouvez mettre une temporisation sur l'intelltag de l'entrée. .../Mes équipements/ sélectionner l'intellitag Comportement de la sirène. Choisissez : mise... -
Validation de localisation impossible
Bonjour, J’ai exactement un problème avec mon thermostat. Impossible de valider la localisation sur mon téléphone. pouvez-vous m’aider svp ? Pin: 2052-2603-1882 Merci,On avait effectivement deviné que le problème était lié avec la dernière version d'iOS d'Apple. Essayez ma proposition de passer par le tableau de bord pour compléter votre... -
Problèmes avec Badge Alarme Link Advanced
Bonjour, Je contacte la communauté suite à plusieurs problèmes que j’ai avec les 3 badges de mon alarme Link Advanced. 1) Problèmes de piles : mon badge se met...Bonsoir Bertrand Vous utilisez bien des piles au Lithium et vous avez utilisez le Retex ci joint https://forum.somfy... -
Validation de localisation impossible
Bonjour, J’ai exactement un problème avec mon thermostat. Impossible de valider la localisation sur mon téléphone. pouvez-vous m’aider svp ? Pin: 2052-2603-1882 Merci,Bonsoir Si vous avez réussi a créer votre compte chez Somfy, essayer de vous connecter via le tableau de bord pour mettre a jour votre profil. https://accounts.somfy.com/login
