Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application.
Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
Bonjour Papus
Si votre caméra est déconnectée que voulez vous que Somfy puisse faire.
C'est comme si vous leur demandiez d'arrêter le frigo.
En dehors d'une personne qui...
Bonjour,
nous avons fait l'acquisition d'un ensemble alarm home advance, en remplacement d'une alarme MyFox qui a malheureusement cesser de fonctionner suite à une surtension...
Bonjour,
Je possède une Home alarm. Le badge est dans un tiroir à la maison. Les piles ne sont pas usées. Il est bien connecté au système.
Alors qu'il n'y a personne à la...
Essayer de le réinitialiser.
Enlever la pile.
Appuyez au moins 4s sur chaque bouton.
Puis remettre la pile en prenant bien soin de ne pas faire de faux contact.
Bonjour,
J'ai regardé la dernière liste compatibilité des radiateurs électriques avec Tahoma switch : Gyali (Sauter), Oniris (Atlantic), Ovation 3 (Thermor). Tous ont un...
Bonjour,
Je possède une Home alarm. Le badge est dans un tiroir à la maison. Les piles ne sont pas usées. Il est bien connecté au système.
Alors qu'il n'y a personne à la...
Bonjour Jérome
Votre badge doit dysfonctionner et clignoter par moment.
Si vous utilisez les badges comme moyen de gestion, inversé le badge qui badge qui reste...
Bonjour,
Mon link est devenu de plus en plus instable au fils des années et se déconnecte du WIFI toutes les deux minutes. Extrèmement pénible car on a maintenant du mal a...
Effectivement on peut espérer que Somfy fasse évoluer son matériel.
Pour votre Link il est trop près du pont d'accès il sature.
Mettez le a 1m et surtout pas d'autre matériel...
Bonjour,
Je dispose depuis 2 mois d’une caméra Indoor. Régulièrement et complètement aléatoirement la caméra se déconnecte du wifi. Ça peut arriver 10 fois dans la journée ou...
Bonjour,
Je dispose depuis 2 mois d’une caméra Indoor. Régulièrement et complètement aléatoirement la caméra se déconnecte du wifi. Ça peut arriver 10 fois dans la journée ou...
Si vous êtes full domotique et que vous avez plus de 30 matériels connectés simultanément, la Livebox ne peux pas suivre et dans ce cas elle élimine le matériel le plus...
Bonjour,
Je dispose depuis 2 mois d’une caméra Indoor. Régulièrement et complètement aléatoirement la caméra se déconnecte du wifi. Ça peut arriver 10 fois dans la journée ou...
Dans ce cas comparé le paramétrage wifi de vos systèmes.
Il faut tout prendre en compte.
Longueur SSID
Longueur Clé Wifi
Cryptage
Canal
Largeur de bande