Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n"arrive plus à me connecter à distance avec mon téléphone à mon alarme PROTEXIOM depuis que je suis passé à la fibre orange.
Les ports 443 et 80 sont bien ouverts...
Bonsoir Guillaume
Vérifier avec le lien ci joint que les ports sont ouvert.
https://portchecker.co/
Ne touchez pa a l'adresse qui s'affiche, mais noter la.
Si les ports...
Bonjour,
J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One.
Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...
Bien Thierry, maintenant vous savez comment tester une pile.
Si vous avez vérifié que la pile faisait bien contact, alors il est peut être HS.
Mettez une photo de...
Bonjour, la procédure d'appairage ne démarre pas ; la diode verte du récepteur ne s'allume pas au bout de 3 s si j'appuie sur prog sur le réceptur. Si j'insiste, après une...
Bonsoir Alain
Quand vous alimentez le récepteur les Leds doivent clignoter: Est ce bien le cas ?
Après la procédure a suivre c'est bien l'appuie de 3s sur prog
Bonjour,
le 22/03/23, un technicien est intervenu pour m'installer la fibre. j'ai donc changé de live box.
ainsi en réinstallant les équipements sur l'application somfy...
Bonjour,
J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One.
Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...
Bonsoir Thierry.
On ne test pas une pile avec un voltmètre mais avec un testeur de pile qui dispose d'une charge de 100 ohms pour simuler l'appareil qui est alimenté.
Mais...
Bonjour,
j'ai acheté pour ma mère un kit de connectivité et je n'arrive pas à l'installer. Un message d'erreur apparait :Connexion impossible une erreur s'est produite. Error...
Ok Sylvain
Votre smartphone n'est pas sous Android mais sous EMUI qui est un OS spécifique a Huawei.
L'application Somfy ne fonctionne que sous Android ou iOS.
Essayez...
Bonjour,
Declencement de l'alarme suie à un capot ouvert, ce qui n'est pas le cas.
Fil déjà créé sur le forum...vous avez demandé nos coordonnées, ce qu'on vous a envoyé à...
Bonjour,
j'ai acheté pour ma mère un kit de connectivité et je n'arrive pas à l'installer. Un message d'erreur apparait :Connexion impossible une erreur s'est produite. Error...
Bonjour,
J' ai installé ce jour une THAOMA SWITCH en remplacement d' une Thaoma V2
Grosse surprise , dès que le téléphone est allumé je peux accéder à la THAOMA Switch sans...
Bonjour Yves
Effectivement la coche pour la mémorisation du mot de passe n'existe pas.
Il faut bien reconnaitre que taper le code pour ouvrir le portail ou désactiver l'alarme...
Bonjour,
J'ai cru comprendre que la box tahoma switch était pilotable avec un téléphone portable.
Personnellement, je suis plus à l'aise avec un PC qu'un smartphone.
Est-il...
Bonjour Daniel.
Les applications Somfy fonctionnent sous Android et sur iOS.
Honor et Huawei par exemple ont été blacklister par Google propriétaire d'Android pour espionnage...