JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème détecteur fumée io ?
Bonjour, Je viens d'installer un détecteur de fumée Somfy 1811483. Il m'a fallu une quinzaine d'essai pour que la Tahoma V2 le reconnaisse mais depuis j'ai le symbole pile vide...Soufiane en relisant la conversation, je me rend compte que vous parlez de détecteur de fumée. Quand vous installez des détecteurs de fumée, il n'y a que le premier qui... -
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...Eric je vais quand même vous donner quelques pistes pour améliorer le fonctionnement de votre système. Si vous avez le Link Rond, il faut comme le Link Advanced le mettre a... -
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...Je comprends Éric. Home Alarme est l'entrée de gamme de Somfy. Je réponds sur plusieurs Forum et c'est la même chose ailleurs. Il faut vraiment monter en gamme pour ne pas... -
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...Bonjour Eric Le badges peuvent entrainer des dysfonctionnements dans l'alarme. Pouvez vous détailler les fausses alertes. Quand vous recevez le message d'alerte pour la... -
Problème wifi Link somfy Home Alarm
Bonjour, Depuis quelques temps mon Link me signale que j'ai une mauvaise réception or il n'est qu'à 30 cm de ma box. J'ai séparé les 2.4 et 5 Ghz, de box, je suis passé en...Bonjour Pascal Eloigner votre Link de box internet. Il est comme vous quand vous mettez le son trop fort, il a mal aux "oreilles" antennes. -
Detection permamnente camera outdoor
Bonjour, Est-ce possible d'avoir une detection de la camera meme si l'alarme n'est pas activée ? ou un enregistrement permanent ? Merci,Bonjour Chris Voila ce qui existe https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/209752809-Comment-fonctionne-le-service-d-enregistrement-vid%C3%A9o-continu-#:~:text... -
Problème de connexion entre Somfy One + et Yallo Box 4G
Bonjour, Je viens de recevoir la Somfy One+ mais je n’arrive pas à la lier à ma Yallo box 4G : « Echec de l’installation » lors de l’établissement de la connexion wifi. Par...Bonjour Alexandre. Postez le numéro Mac de la caméra pour qu'un Yello puisse regarder sur les serveurs -
Controm Box 3S IO & tahoma
Bonjour, mon portail qui est connecté avec une control Box 3S IO étais connecté avec ma Tahoma et depuis quelques temps Tahoma ne pouvais plus commander le portail (point...Bonjour JM Pour la resynchroniser recherchez sur internet Resynchroniser Tahoma. La vidéo est sur Youtube. A noter qu'il y a une chaîne Somfy sur Youtube avec toutes les... -
Tahoma rouge malgré une connexion ethernet ou wifi?
Bonjour, Ce matin la tahoma rail din était en fonction avec un cablage ethernet, 3h plus tard elle est en état déconnecté. Malgré une tentative en WIFI et une connexion avec...Bonjour Poster le N° de Série (PIN) de vos Tahoma pour que les Yellos puissent vous aider. Pour Patrice, essayer de remplacer l'alimentation de la Switch par un chargeur... -
Panne Tahoma switch ?
Bonjour, Depuis MAJ du 7/03/2023, la tahoma switch ne se connecte plus en wifi. Impossible de piloter les volets et surtout le plus grave impossible de piloter et de mettre...Bonjour Pouvez vous remplacer l'alimentation de la SWITCH par un chargeur de smartphone d'une puissance minimum de 1 ampère. Objectif, vérifier que les déconnexion ne sont...
