Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une...
Mathieu, la nouvelle JEEDOM vaut le même prix qu'une SWITCH et il faut toujours une tahoma ou un kit de connectivité de pour accédez au protocole IP Home de Somfy.
Vous ne...
Bonjour,
J'ai acheté d'occasion une caméra intérieure. Mais lors de la connexion, elle m'indique qu'elle est déjà rattachée à un autre compte.
Pouvez-vous m'aider...
Bonjour,
j'ai acheter sur votre site un thermostat connecter somfy
après l'avoir mis a l'arret depuis le changement e ma chaudiere j'essaye de le programmé mais j'ai des...
Ok Thierry s'il n'y a pas de matériel électronique a coté, ce n'est pas un problème de perturbation.
Resynchroniser la Tahoma
https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s
Bonjour,
Je viens d'installer un détecteur de fumée Somfy 1811483. Il m'a fallu une quinzaine d'essai pour que la Tahoma V2 le reconnaisse mais depuis j'ai le symbole pile vide...
Bonjour Gilles
Vous avez un problème de communication sur votre Tahoma.
Si elle est a coté de la box internet ou d'une TV écartez là au moins d'un mètre.
Bonjour,
Ce matin, suite à des travaux, l'électricité a été coupée une heure. Sur l'application il est indiqué que des équipements
méritent mon attention : connecté le link...
Bonjour,
J'utilise l'appli Somfy.
Pendant longtemps l'accès en local et par internet fonctionnaient puis sans que je l'explique, je n'ai plus eu l'accès à distance.
Je viens...
Bonjour Emmanuel
IP Full Stack égale FREEBOX
Reprenez le tuto ci joint et vérifier que vous avez bien tout appliqué (L'accès a Free OS entre autre)
https://somfy.engagement...
Bonjour,
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après l'avoir mis a l'arret depuis le changement e ma chaudiere j'essaye de le programmé mais j'ai des...
Thierry, je renouvelle ma question: Votre tahoma est elle a proximité immédiate de votre box internet ou de tout autres matériels électroniques y compris de l'autre coté du mur...
Bonjour,
Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une...
Bonjour Mathieu
Il y a bien eu une évolution mais elle ne va pas dans le sens que vous voulez.
Maintenant on peut gérer plusieurs Tahoma SWITCH sur un même comte, mais le...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour Thierry
Comme vous avez changé de chaudière il serait bien de nous indiquer la marque et le modèle de la nouvelle
Vous avez des erreurs, ok, mais lesquelles...