Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens vers vous.car malgré tout les messages je ne trouve réponse à ma question. J'ai trois intellitag que je souhaite réinstaller car l alarme me dit qu'il sont...
Bonsoir Fabien
A quelle étape ca bloque ? Dès le départ quand vous mettez la pile l'application ne le détecte pas, ou après quand il faut fermer le capot ?
Pour repartir...
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je...
Seb en mode GSM vous n'avez que les messages et je trouve ça dommage également.
Si vous rebootez la box internet pour que Link recoivent l'information de rétablissement il ne...
Bonjour,
ENEDIS a changé mon compteur Linky. Comme la valeur numérique de l'électricité consommée est revenue à zéro, le module de consommation ne sait pas faire la différence...
Bonsoir Jean-Yves
Somfy n'a pas la main sur les données issues du Linky.
Je doute qu'ENEDIS vous initialise le nouveau compteur avec les données de l'ancien
Il ne reste...
Bonsoir Pascal
Si joint le tableau de compatibilité des accessoires de sécurité
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022...
Bonjour, J essaie d'installer ma box TaHoma Premium, je me suis enregisté, j ai mis le code pin mais elle clignote rapide vert et un message m indique qu elle n est pas connecté...
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je...
Bonsoir Seb
Si vous êtes chez vous Rebooter la box internet.
Si ça reste sur activé sur l'application, il faut resynchroniser.
Pour ça appuyer de nouveau sur activer...
Bonjour,
Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm.
Hors, dès le début ça ne colle pas...
Je compatis Christian
C'est l'option qui manque sur les systèmes d'alarme Somfy.
Sur Tahoma on peut transférer la clé IO , et ce serait bien de pouvoir transférer les...
Bonjour,
Je voudrais savoir si le thermostat connecté est compatible avec une chaudière Viessman Vitodens 222-F. J'ai actuellement un thermostat filaire.
Merci pour votre...
Bonsoir Dominique
J'avais vérifié, mais je préférais que vous le vérifiez par vous même.
Viessman propose une solution de pilotage a distance mais je ne sais pas si elle est...
Bonjour,
Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm.
Hors, dès le début ça ne colle pas...