Bonjour,
Je viens d'acheter une tahoma switch, mais elle ne me demande pas mon acces wifi.
Lorsque je regarde dans les parametres, je vois "configuration wi-fi" mis sur...
Bonjour
Regardez la vidéo d'installation pour voir si vous avez loupé une étape.
Nota: baisser le niveau de sécurité du Firewall de la box internet
https://youtu.be/0irt8tAEUTw
Bonjour,
Mon problème :
Nous avons des rideaux store à bâte verticale motorisé .
Lorsque nous appuyons sur la télécommande, elle clignote en rouge, le motor émet un bip bip...
Bonjour,
Je souhaiterais avoir du support s'il vous plait concernant le test de mon alarme intérieure Somfy qui ne sonne plus et n'est plus détectée même après avoir remplacé...
Bonjour Patrice.
Première chose a prendre en compte, votre matériel n'est plus sous garantie. (2 ans pour les achats avant 2020, et 5 ans après)
Sur les sirènes il faut...
Bonjour,
C'est une catastrophe, 7000€ d'installation a la poubelle l'installation ce met à dysfonctioné régulièrement.
Camera n'a plus accès au WiFi alors qu'elle est juste à...
Bonjour,
depuis 3 jours je ne peux plus activer l'alarme via mon appli. "Erreur inattendu"
Je suis obliger tous les matins de réinitialiser le boite via le mode "changer de...
Bonjour,
La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...
Bonjour Mikael
Vos CPL ne sont pas branché en WIFI mais en RJ45 et il vous permettent d'avoir un deux point d'accès WIFI.
En connectant votre Switch aves son adaptateur RJ45...
Bonjour,
C'est une catastrophe, 7000€ d'installation a la poubelle l'installation ce met à dysfonctioné régulièrement.
Camera n'a plus accès au WiFi alors qu'elle est juste à...
Bonjour Eitech
Si vous avez dépensé 7000€ dans un système Home Alarm vous auriez du faire appel à un professionnel.
A ce prix là chez Somfy vous avez un équipement pro avec...
Bonjour,
Un deuxième moteur somfy ls 15 acheté et changé par LAPEYRE vient d'être changé car le 1er présentait un bourdonnement constant même en veille et aussi une légère...
Bonjour Patrick
Si un moteur neuf a exactement les mêmes symptomes que le premier, il serait bon de controler l'alimentation électrique.
Débrancher le moteur et connectez le...
Bonjour,
j'ai un vieux thermostat avec récepteur radio connecté de 2016, voir photo car je ne trouve pas la référence
Ma question est il compatible tahoma switch ? et si oui...
Jean-Philippe tous les nouveaux thermostat Somfy peuvent remplacer votre ancien thermostat.
Consulter le document ci joint, il donne une vue très détaillée de ce qu'on peut...
Bonjour,
j'ai un vieux thermostat avec récepteur radio connecté de 2016, voir photo car je ne trouve pas la référence
Ma question est il compatible tahoma switch ? et si oui...
Bonsoir
La référence de votre thermostat est 2401104 et il n'est pas compatible Switch
https://forum.somfy.fr/questions/3036890-tahoma-switch-recepteur-ref-2401104
Voici...