JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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deux link sur 1 wifi ?
Bonjour , Pouvez vous , s'il vous plait, me dire si il est possible d'installer un deuxième link sur mon wifi. (deux appartements partageant la même connexion). par avance...Bonjour Bernard Aucun problème ça marche -
Déverrouiller socle sirène intérieure
Bonjour, Je doit repositionner ma sirène intérieur sur un autre mur mais je n’arrive plus à faire tourner le socle pour accéder aux piles. Auriez-vous une astuce ? Merci...Bonjour Frederic Il faut appuyer avec un objet fin dans le petit trou sur le coté de la sirène -
Bug pile badge alarme
Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme sur base de Link Essential (il y a 2 semaines). Sur l'un des deux badges, j'ai régulièrement une notification m'indiquant "La...Bonjour Simon Il faut réinitialiser le badge Enlever la pile Appuyer 5s sur chacun des boutons Pour remettre la pile il faut l'insérer du coté ou il y a la languette du... -
Équipements manquants dans la liste sur somfy protect ( détecteur, clavier, sirène extérieur etc.....)quelle solution ??
Bonjour, J'ai exactement le même problème que Kathleen P., avec le même pack acheté au même prix et Franck.S ayant tous deux reçus une réponse il y a un peu moins d'un mois...Je ne sais pas vous répondre Fred. A vous de juger. -
Problème link et intellitag
Bonjour, J'ai un problème sur mon Link advanced acheté il y a moins de quatre mois (correctement branché et connecté, j’ai l’habitude des objets connectés..) En vacances...Normalement il ne devrait pas y avoir de problème. Vous êtes sur que le message est bien ,Ouverture détectée et pas tentative d'ouverture qui correspond au détecteur de choc... -
probleme sirene exterieur ?
Bonjour,. Ma sirène extérieur se déclenche toute seul , motif tentative d'arrachage . J'ai vu sur le forum que Yellow pouvez baisser la sensibilité . Voici le numéro du mac...Bonsoir Enlever l'autoprotection en attendant sinon elle n'aura plus de crédit auprès de vos voisins. -
Thermostat connecté filaire connexion sans internet ?
Bonjour, Dans le processus d'appairage, la passerelle s'est bien connectée au wifi mais sans internet. J'ai tenté à plusieurs reprises sans succès. J'ai lu les réponses aux...Un espace dans le SSID est interprété comme une fin de donnée. Si vous avez un espace dans le SSID la passerelle wifi du thermostat perd la fin du nom de réseau. Pour vous... -
Équipements manquants dans la liste sur somfy protect ( détecteur, clavier, sirène extérieur etc.....)quelle solution ??
Bonjour, J'ai exactement le même problème que Kathleen P., avec le même pack acheté au même prix et Franck.S ayant tous deux reçus une réponse il y a un peu moins d'un mois...Le problème vient bien de la version firmware du Link qui n'arrive pas a se mettre a jour avec la dernière version de Somfy protect. De ce que j'ai pu voir sur le Forum a ce... -
Réinitialisation du moteur ok mais impossible de le programmer
Bonjour, J’ai un écran pour rétroprojecteur moteur Somfy IO radio intégrée (TR-5528) La télécommande s’est désactivé du moteur j’ai donc lancé la procédure de...Marc je ne trouve pas la référence du moteur. Voici le lien vers toutes les notices Somfy. https://www.somfy.fr/assistance/notices -
TAHOMA perte du serveur tous les lundis
Bonjour, Depuis quelques mois j'ai un comportement pénible de ma TAHOMA V1. En effet, tous les lundis à 00h01 elle perd la connexion au serveur (voyant rouge) alors que ma...Réinitialisation du réseau Orange, mais la Livebox n'envoie pas l'information à Tahoma. Sinon vous n'avez pas activé un quelconque calendrier dans votre Livebox ? De toute...
