JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Kit de connectivité vs velux control app
Bonjour, Quelles différences y a t’il entre ces 2 passerelles IO? Encore merci. Merci,Ok Matthieu. J'ai pas de solution a vous proposer. -
Declachement intempestif alarme
Bonjour 4 declenchems de l alarme depuis le 21/08 3 fois le même intellitag malgre reglage de la sensibilité et 1 detectecteur de mouvement sur un meuble Je n arrete pas de...Rina vous avez lu ma réponse en diagonale. Ouverture détectée c'est la boussole magnétique. Rien a voir avec la sensibilité. Le recalibrage ne peux s'effectuer que sur place... -
Kit de connectivité vs velux control app
Bonjour, Quelles différences y a t’il entre ces 2 passerelles IO? Encore merci. Merci,Matthieu si vos Velux ne sont pas référencé dans Homekit aucune chance de les intégrer C'est Homekit qui décide ce qu'il intègre car il utilise le boitier Somfy comme une... -
Cloud Somfy impossible a connecter
Bonjour, Voilà plusieurs fois que j'essaie de connecter mon link mais impossible malgré votre tutoriel et aides aux résolutions. Mon installation finit toujours par échouer...Bonsoir Christopher. Avez vous essayer de créer un point d'accès wifi avec un deuxième smartphone? Connecter le smartphone d'installation sur ce nouveau Wifi et installer le... -
Declachement intempestif alarme
Bonjour 4 declenchems de l alarme depuis le 21/08 3 fois le même intellitag malgre reglage de la sensibilité et 1 detectecteur de mouvement sur un meuble Je n arrete pas de...Bonsoir Rina Avec les messages exacts on pourrait peut être vous aider. Exemple pour l'intellitag >> Capot ouvert >> Autoprotection >> Vérifier le bon clipsage du capot... -
Administration Rail-DIN S impossible à partir d'un navigateur Web ?
Bonjour, Ma box TaHoma Rail-DIN S fonctionne et s'administre très bien via l'application mobile Androïd. Par contre l'administration depuis un navigateur web (Chrome ou Edge...Bonsoir Franzou La fonction Web existe encore pour la V2. Il y a une harmonisation de prévue pour que toutes les tahoma utilisent la même interface. Qu'est ce qui... -
La touche « activation communication » (activation micro) ne fonctionne plus, que faire?
Bonjour, La touche activation communication sur l’interphone V350 ne fonctionne plus. Impossible de répondre à une personne qui sonne à la platine de rue, et impossible aussi...Bonsoir Marc Soit vous attendez ici qu'un Yello vous contact, soit vous utilisez l'assistance en ligne de Somfy https://www.somfy.fr/assistance -
Kit de connectivité vs velux control app
Bonjour, Quelles différences y a t’il entre ces 2 passerelles IO? Encore merci. Merci,Bonsoir Matthieu Regardez dans la liste de compatibilité ci jointe si vos Velux en font parti. https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326 -
Perte connexion tahoma même après reste ?
Bonjour, Depuis une coupure d’électricité dans la nuit du jeudi au vendredi la tahoma refuse de ce reconnecter au serveur malgré le fait d’avoir réalisé la procédure de reset...C'est pas bon signe ça. Essayer de changer de port RJ45 au niveau de la box et si ça ne change rien, remplacer l'alimentation de da la Tahoma par un chargeur de smartphone. -
Perte connexion tahoma même après reste ?
Bonjour, Depuis une coupure d’électricité dans la nuit du jeudi au vendredi la tahoma refuse de ce reconnecter au serveur malgré le fait d’avoir réalisé la procédure de reset...Bonsoir Romu Quelle Tahoma avez vous ?
