JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Invitation dans la communauté ?
Bonjour,je n’arrive pas à valider dans ma communauté une invitation d’un ami famille le problème vient de l’invitation d’un s Portable Samsung vers un iPhone ? Merci...Bonjour Patrick. C'est pour gagner du temps et anticiper les questions des Yellos. Je vois que votre Iphone à la dernière version d'OS. J'ai vu passer quelques bloacges... -
Link : suppression bête de l'installation ?
Bonjour à toutes et tous, J'ai supprimé très bêtement mon installation en voulant désactiver les notifications ... N'ayant plus d'alarme, j'ai voulu tout installer à nouveau...Bonjour Jean Poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello vous débloque. -
Pile Badge Home Alarm HS
Bonjour, Je vous contact pour une demande de SAV pour le remplacement de mes badges (x2) sur mon Home Alarm. En effet, malgré les préconisations de certains sur le forum et...Bonjour Léon. Il n'y a pas d'adresse, il faut attendre ici qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. N'oublier pas qu'il faut faire la même chose avec le badge... -
Problème d'association Tahoma Switch avec Google home
Bonjour, Impossible d'associer ma Tahoma Switch avec Google home, au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ... You...Bonjour Mathieu Je complète ma réponse précédente. Sur ma Switch j'ai ajouté pour test une prise connectée et un détecteur de mouvement de chez Lidl. Les deux fonctionnent... -
Désactivation de l'alarme via badge non souhaitée
Bonjour, J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced. Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne...Bonjour Paul La désactivation automatique ne fonctionne qu'avec la combinaison Intellitag Entrée + Badge. Supprimer l'Intellitag Entrée et l'automatisme ne fonctionne plus... -
Branchement thermostat connecté filaire V2
Bonjour, J'ai acheté un thermostat connecté filaire V2 et j'aimerais remplacer un thermostat de chauffage au sol électrique de marque THEBEN (modèle 714). Pouvez-vous me dire...Désolé mais je ne sais pas interprété ce schéma. Plus qu'à attendre l'aide de quelqu'un d'autre. -
Quel boitier de commande pour porte de garage?
Bonjour, Mon constructeur à installé un récepteur access compatible io sur ma porte de garage afin de pouvoir la commander via l'application smartphone Tahoma. Je peux...Hervé je me suis mal exprimé. Si les volets transmettent l'information la barre palpeuse a une fonction anti intrusion, mais si le volet ne donne pas l'information elle peut... -
Création mode alarme
Bonjour, J'ai une installation Somfy Home Alarm, et j'en suis très satisfait. Cependant, je souhaiterai savoir si il est possible de créer des modes alarmes autre que partiel...Bonsoir Olivier C'est marrant ca existait sur l'ancienne gamme Protexiom et Protexial, mais ça a disparu sur les nouvelles gammes y compris la remplaçante de Protexiom = Home... -
Plus de connexion au WiFi depuis la MAJ logicielle de la Tahoma ?
Bonjour, Depuis la mise à jour logicielle de la box Tahoma installée la semaine dernière, la box est dans un état "Déconnectée" avec voyant rouge sur la box. J'ai effectué les...Bonsoir Olivier. Pourquoi cette empressement a tout réinitialiser. ! Votre Switch affiche une Led rouge: Commencer par la débrancher et la rebrancher pour voir si elle... -
Changement pile link
Bonjour, Je viens de reconfigurer mon wifi. J ai dû enlever les piles du link pour rejumeler avec le wifi et une fois tout refait et le capot fermé , ça me signal de changer...Bonsoir Christophe Aller dans Somfy Protect / Mes équipements Cliquer sur Etat du système puis tout en haut à droite sur les deux flèches enroulées pour lancer un...
