JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Quel boitier de commande pour porte de garage?
Bonjour, Mon constructeur à installé un récepteur access compatible io sur ma porte de garage afin de pouvoir la commander via l'application smartphone Tahoma. Je peux...Bonsoir Hervé. Ce boitier permet effectivement d'utiliser une télécommande IO sur un moteur non IO, mais il ne peut pas donner de retour d'état car il ne sait jamais ou en est... -
Créer un nouveau compte pour mon alarme protexiom 5000 ?
Bonjour, J'ai récupéré l'alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m'est impossible de créer un nouveau compte. Il apparait après recherche...Bonsoir Jean-Jacques Poster le n° de série (ca commence par 5 ou 6) pour qu'un Yello réinitialise l'installation. -
Câblage visiophone v500 rail DIN
Bonjour, J ai passé un câble 2x0,5 pour alimenter la serrure de ma porte d’entrée qui nécessite un transfo installé dans le tableau électrique Puis je passer par ce même...Bonsoir Cédric Tout dépend de la distance. Reportez vous à l'extrait de la documentation ci joint -
Mon thermostat radio connecté somfy v2 ne déclenche pas
Bonjour, Mes thermostats radios connectés somfy v2 ne déclenchent pas mes radiateurs électriques. La gateway est bien connectée, l'application fonctionne bien, le récepteur se...Ok Elodie Vous avez bien le bouton à gauche dans le Récepteur Somfy sur ON ? (voir schéma) -
Mon thermostat radio connecté somfy v2 ne déclenche pas
Bonjour, Mes thermostats radios connectés somfy v2 ne déclenchent pas mes radiateurs électriques. La gateway est bien connectée, l'application fonctionne bien, le récepteur se...Bonjour Élodie Le radiateur est bien en position fil pilote ? En général c'est un icône en forme de maison. -
Clavier Home alarm advanced : Associer plusieurs codes à plusieurs utilisateurs
Bonjour, Il semble ne pas être possible d’enregistrer plusieurs codes sur le clavier et de les associer à des utilisateurs différents (pour savoir qui active ou désactivé...Bonjour Pour mettre une touche de bonne humeur dans l'échange, le clavier est mono code, mais l'application Somfy Protect supporte plusieurs claviers car il fonctionne en IO Home. -
Clavier Home alarm advanced : Associer plusieurs codes à plusieurs utilisateurs
Bonjour, Il semble ne pas être possible d’enregistrer plusieurs codes sur le clavier et de les associer à des utilisateurs différents (pour savoir qui active ou désactivé...Bonjour Cédric Que vous n'admétiez pas le mode de fonctionnement de l'alarme, je le comprends très bien. Dans ce cas vous avez été mal conseillé sur le produit et il faut... -
PB d'activation à distance alarme Somfy via box SFR fibre.
Bonjour, Suite à notre raccordement fibre optique, sfr nous a changé la box et nous n'avons plus d'accès à distance pour activer et désactiver l'alarme. Pourriez-vous nous...Bonjour Nicolas. Avez vous utiliser les liens mis a disposition dans le post pour tester si les ports 80 et 443 sont ouvert ? SFR installe toutes ses nouvelles box en IPV6... -
Activation du compte
Bonjour, Je viens d'installer un thermostatique connecté filaire V2. J'ai installé l'appli sur mon smartphone. Mais je n'arrive à me connecter car il me demande d'activer mon...Bonjour Sabine Vous cliquez sur le lien a partir du smartphone ou d'un PC ou un MAC ? Copier le Lien et coller le directement dans le navigateur. -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure.
Bonjour, je rencontre un problème au niveau de la sirène intérieure depuis 1 semaine. Seul le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification...Bonjour Arnaud Poster le N° de la sirène ou une photo du QRcode .
