JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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difficultées iohomecontrol et freebox home
Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...Bonjour Alexandre Oui il est toujours actif et il semble que l'utilisation de l'ancienne application ne fonctionne plus. Par contre en fouillant sur le Web en anglais, pour... -
Que faire pour que la sirène de mon système d'alarme fasse à nouveau un son ?
Bonjour, Ma sirène ne fait aucun son lors de l'activation, à la désactivation et pendant les quelques secondes qui préviennent d'une intrusion. En revanche, elle fait le son...Bonjour Caroline. Vous pouvez essayer de la désinstaller et la réinstaller. Si ça ne résous pas le problème indiquer si elle est encore sous garantie (Acheté avant le 1er... -
modifier configuration commande situo 5
Bonjour, j'ai un store avec éclairage commandé par une situo 5 actuellement le 1er bouton commande le store le 2eme l'éclairage . sur le 1er bouton je souhaiterai commander...Il faut vous reporter à la notice du moteur du volet pour intégrer une télécommande. La Situo est une télécommande comme une autre, la seule différence c'est qu'elle remplace 5... -
difficultées iohomecontrol et freebox home
Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...Ingrid quand vous faite l'intégration du compte Somfy vous avez vérifiée que le routeur Freebox si vous n'aviez pas un message de demande de validation ? -
modifier configuration commande situo 5
Bonjour, j'ai un store avec éclairage commandé par une situo 5 actuellement le 1er bouton commande le store le 2eme l'éclairage . sur le 1er bouton je souhaiterai commander...Faite une recherche sur internet avec "Somfy Situo 5 Notice" -
difficultées iohomecontrol et freebox home
Bonjour, Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se...Merci pour le retour, c'était une hypothèse. -
Pourquoi je ne reçois plus les SMS de notification ?
Bonjour, Je ne reçois plus les SMS de notification sur mon alarme PROTEXIOM GSM. J'ai changé la batterie du module: cela n'a rien changé. J'ai démonté le module GSM et cela...Bien sur Grégoire. Mettez la carte SIM dans un smartphone et vérifier que vous pouvez téléphoner et envoyer un SMS. -
modifier configuration commande situo 5
Bonjour, j'ai un store avec éclairage commandé par une situo 5 actuellement le 1er bouton commande le store le 2eme l'éclairage . sur le 1er bouton je souhaiterai commander...Bonjour Jean-Luc Dans la documentation il est indiqué comme supprimer une télécommande. Il faut commencer par supprimer la télécommande dans les deux matériels qu'elle pilote... -
classe énergétique Thermostat connecté sans fil V2 radio Somfy
Bonjour, Merci, de votre réponseBonjour La question a déjà été posée https://forum.somfy.fr/questions/2202052-classe-energetique-thermostat-programmable-filaire-contact-sec-ref-2401243 -
Je ne reçois plus les notifications sms
Bonjour, Depuis le 18 janvier je ne reçois plus les notifications sms. Je reçois par contre bien les mails et plush. J'ai une home alarm. J'ai réinitialisé le link, vérifié les...Bonjour Nathalie On est bien d'accord que les SMS ce n'est cas de déclenchement de l'alarme . https://support.somfyprotect...
