JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38488 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Portail ELIXO 500 3S io et Tahoma Apple Home Link
Bonjour, Je suis équipé d'un portail ELIXO 500 3S io en lien avec Tahoma Connectivity kit box. Le portail est bien détecté et fonctionne dans l'application Tahoma. Cependant...Bonjour Mickael C'est simple, les portails ne sont pas supportés par Homekit Voici la liste des éléments compatibles https://service.somfy... -
Connexion réseau fibre
Bonjour, Depuis le passage à la fibre SFR je ne peux plus connecter la Link de mon équipement Home Alarme Vidéo. Merci pour vos réponseBonjour Fabien Si votre Link est resté en position Armé, il faut poster le N° MAC pour qu'un Yello désactive le système Sinon pour l'installation il n'y a pas de différence... -
La led de ma caméra reste vert fixe ?
Bonjour, La led de ma Somfy security caméra reste allumée en vert fixe. Le reset avec le picot ne change rien. Je n'arrive plus à la connecter au wifi. Merci,Bonjour Maud Si votre caméra à plus de 5 ans, il y a de grande chance pour que la batterie interne soit HS et ça ne se change pas. Si elle est encore sous garantie poster... -
Programmation alarme
Bonjour, J'ai une alarme somfy piloté via mes télécommande ou via mon application somfy protect. Lorsque j'active mon alarme je souhaite que 1 de mes volets se ferme et...Bonjour Denis Si vous avez une Home Alarme Advanced vous ne pouvez piloter que des volets pour la sécurité Alarme intrusion je ferme les volets Ce n'est une box domotique... -
Impossible de se connecter au Compte TaHoma ?
Bonjour, Impossible de me connecter à https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/? A partir du tableau de bord de mon compte Somfy...Bonjour Essayez de vous connecter au tableau de bord https://accounts.somfy.com/login -
Badge ne s'allume plus?
Bonjour, Depuis plusieurs jours mon badge ne s'allume plus du tout. Le changement de pile (en suivi la procédure) n'a pas résolu mon problème. Comment faire pour faire...OK attendez qu'un Yello vous contact sur le post. -
Où je peux trouver cette pièce Pour porte coulissante somfy
Bonjour, Je cherche à remplacer cette pièce car le vis est foiré et j'ai besoin de changer sa position Est ce que cette pièce se vend ? Merci,Bonsoir Rachid Somfy peut motoriser une fenêtre mais ne fabrique pas de fenêtre. Il faurt trouver la marque de votre fenêtre ou remplacer la vis par une d'un diamètre... -
Badge ne s'allume plus?
Bonjour, Depuis plusieurs jours mon badge ne s'allume plus du tout. Le changement de pile (en suivi la procédure) n'a pas résolu mon problème. Comment faire pour faire...Bonsoir Maxime Avant de passer en SAV faite l'opération suivante Enlever la pile appuyer 4s sur chaque bouton du badge Remettez la pile. -
Ouverture des ports 80 et 443?
Bonjour,Je possede une alarm protexiom gsm,je connais bien la manip pour ouvrir les ports 80n et 443 de ma freebox pop.Mais la je bloque , pour moi ils sont bien ouvert mais...Bonjour Gérard Par défaut le port 443 est affecté à Accès à Freebox OS. Connectez vous sur Free OS puis en mode avancé Configuration et changer les ports d'accès distant de... -
Camera déjà installer sur un autre site ?
Bonjour, j'ai contacte le vendeur il ma dit il avait sur son smartphone et le smartphone et cassé et en lui réclame beaucoup plus que sa valeur pour le réparer donc il veut...Bonjour Tahri Oui c'est le numéro derrière. Pour info, le smartphone de votre vendeur n'est pas un problème. S'il veut bien vous donner l'adresse mail qu'il utilisait et le...
