Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite une coupure de courant de la prise sur laquelle est branchée ma Tahoma Switch, il m'est impossible de la reconnecter à internet. Le Switch est détectée mais...
De quelle couleur est la Led ?
Poster le numéro de PIN pour les Yello
Comme vous avez eu une panne électrique mettez un transfo de smartphone a la place de celui d'origine...
Bonjour,
Suite une coupure de courant de la prise sur laquelle est branchée ma Tahoma Switch, il m'est impossible de la reconnecter à internet. Le Switch est détectée mais...
Bonjour Camille
La première question qui me vient est : Votre vie dépend t'elle du fonctionnement de la SWITCH ??
Il y a de plus en plus de personnes qui se précipitent sur...
Bonjour,
Depuis 2 jours il m'est impossible d'activer mon alarme home advanced depuis l'application Somfy protect ni depuis l'application Tahoma.
Elle reste cependant...
Bonjour Baptiste
Votre alarme ne communique que dans le sens descendant.
Il faut rebooter la box internet pour rétablir la connexion dans les deux sens.
Bonjour,
Je sollicite votre aide car j'ai un message "vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée" lorsque j'essaie de réactiver l'alarme sur ma...
Bonjour Jean-Pierre
Le problème avec la One+ c'est qu'on ne peut pas la réinitialiser électriquement car elle a une batterie.
Il faut la débrancher et laisser la batterie se...
Bonjour,
Apres un changement de Box " livebox 5" il m'est impossible de me connecter au serveur à distance pour activer et désactiver l'alarme.
Pourtant lorsque je suis à...
Jean-Michel en connexion local l'ouverture des ports ne sert a rien.
Je pense que le module IP a définitivement lâché.
Essayer de le réinitialiser.
https://forum.somfy...
Bonjour,
Ma maison est équipée d’une pompe à chaleur AJTECH Thermo inverter MOD 100 (chauffage au sol). Cette dernière est équipée d’origine d’un thermostat d’ambiance...
Bonjour,
lors de mon installation de ma tahoma tout est OK mais demande de mise à jour et le message suivant votre box n'est pas connectée à internet!
Merci
Merci,
Bonjour Serge
Le message me semble plutôt clair.
Dans tous les cas on commence par rebooter la box internet.
Après si ça ne fonctionne pas on indique la couleur de led en...
Bonjour,
Depuis plus d'une semaine ma caméra extérieur ne détecte plus les mouvements ou cela reste très aléatoire. Je ne suis plus informé par ma centrale lorsqu'il y a un...
Bonjour Jean-Yves
Plutôt qu'un reset de la caméra, dans ce cas de figure couper le courant de la caméra puis rétablissez le.
Ca permet au passage de vérifier que la caméra est...
Bonjour,
J'ai installé un système Link advanced il y a une semaine et à chaque fois que je fais le code sur le clavier, situé dans l'entrée, j'ai le message : "Le clavier de...
Bonjour Christian
Le clavier est équipé d'un détecteur de vibration pour détecter les tentatives d'arrachement ou de destruction
Si Somfy avec mis comme message 'Tentative...
Bonjour,
Après avoir installer des ampoules et rubans Led INNR sur un pont Philips Hue qui fonctionnent parfaitement, j'ai ajouté ces ampoules à l'application Tahoma sans...