JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnexion quotidienne Tahoma switch
Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...Il faut aller sur le site de REXEL. -
Désactiver et activer via application home alarm
Bonjour, Je ne peux plus désactiver et activer l'alarme avec l'application. J'ai rebooté ma box, ça a marché dans la soirée et ce matin, ça dysfonctionne à nouveau. Merci de...Bonjour Clara Somfy ne peut pas résoudre les problèmes WIFI de votre maison. Si le Link est a coté de la box internet ou de tout autre matériel électronique, éloigner le d'au... -
Comment désactiver complètement alarme Protexiom 5000 gsm?
Bonjour, Venant d'emménager dans une maison avec alarme Protexiom 5000 gsm je ne l'utilise pas et n'y ai pas mis de puce téléphonique. Je suis néanmoins régulièrement...Bonjour Marc Si vous savez enlever les piles de la centrale et que vous débranchez le transformateur, le système est alors entièrement neutralisé. A partir de là vous pouvez... -
Problème de détecteur de mouvement, comment faire ?
Bonjour, J’ai installé mon alarme Advanced samedi. Tout c’est très bien passé, les tests ont tous fonctionné. Cependant, lorsque je mets mon alarme, elle s’enclenche...Bonjur Alexandra Si en inversant les détecteurs le problème est toujours dans le salon, c'est qu'il y a quelque chose qui perturbe. Les détecteurs de mouvement fonctionnent... -
Déconnexion quotidienne Tahoma switch
Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...Je comprend Sergio. Cependant je vous donne une information que l'on voit très peut sur le Forum. La Switch est la version Grand Public de la Box Domotique de Somfy. Vous la... -
Somfy One n'a pas réussi à s'installer
Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy One d'occasion sur Ebay. Le vendeur m'a certifié avoir supprimé l'Equipement de son compte. J'ai tout d'abord eu un premier problème...Vincent vous pouvez essayer de l'instyaller via un partage de réseau avec deux smartphones. Sur un smartphone vous créer un point d'accès wifi Sur le deuxième qui sert a... -
Intellitag capot ouvert : Retour Expérience
Bonjour Comme certain d'entre vous je viens d'avoir un déclenchement suite à un capot d'intellitag ouvert. Dans un premier temps j'ai ouvert le capot pour voir l'état des...J'ai pas fait mieux Richard. Avec ça je suis tranquille depuis 4... -
Deconnexion Thermostat Connecté filaire V2
Bonjour, Depuis deux jours, mon thermostat connecté filaire V2 se déconnecte sans cesse. J'ai relancé ma Box plusieurs fois, mais soit il ne se reconnecte pas, soit, il se...Pablo si je vous propose de désactiver le WIFI 5 c'est parce que je sais que ça peut perturber le matériel Somfy. Si vous chercher sur les Forum des fournisseurs internet... -
Déconnexion quotidienne Tahoma switch
Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...Bonjour Sergio. Ce n'est pas a vous de fournir le chargeur, mais Somfy ne va pas vous en envoyer un pour faire le test. Si avec un chargeur de smartphone puissant soit 1... -
Intellitag capot ouvert : Retour Expérience
Bonjour Comme certain d'entre vous je viens d'avoir un déclenchement suite à un capot d'intellitag ouvert. Dans un premier temps j'ai ouvert le capot pour voir l'état des...Bonjour Richard Il faut mettre le scotch coté opposé à la pile pour former une charnière. Coller d'abord le scotch a moitié sur le capot, puis mettez le capot perpendiculaire...
