JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Fonction présence par géolocalisation du smartphone ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis fin septembre 2022, la fonction presence et desactivation de l'alarme par géolocalisation de nos smartphones ne fonctionne plus. Pouvez voir le problème... -
pourquoi mon thermostat se déclenche à l'envers?
Bonjour, Mon thermostat filaire connecté V2 déclenche ma chaudiere mais uniquement en baissant la température. Il declenche à l'envers ! j'ai inversé cablage mais idem... -
Pile détecteur de mouvement?
Bonjour, J'ai déjà posé ma question restée sans retour. Installation Home Alarm. Application SOMFY PROTECT. Message : détecteur Salon, changer la pile. Pile remplacée à 3... -
Problème de pilotage?
Bonjour, Lors de l'utilisation de l'appli Tahoma, j'ai une erreur qui apparait comme quoi les stores n'ont pas pu être piloté. Suite à quoi, les 8 stores que j'ai se mettent... -
Réinitialisation volet roulant io ?
Bonjour, J avais appairé mon volet avec une box Somfy Protect. J ai lu que si ce volet n était pas détecté par la Tahoma Switch ce pouvait être à cause de clés différentes et... -
Problème de pilotage?
Bonjour, Lors de l'utilisation de l'appli Tahoma, j'ai une erreur qui apparait comme quoi les stores n'ont pas pu être piloté. Suite à quoi, les 8 stores que j'ai se mettent... -
Ajout d'un utilisateur mais connexion impossible session expirée, Pourquoi ?
Bonjour, J'ai ajouté mes enfants comme utilisateur pour gérer mon alarme Home. Cependant ils n'arrivent pas à se connecter à l'application SOMFY Protect avec leurs identifiants... -
installation camera interieure, la camera ne s'ouvre pas ?
Bonjour, A la mise sous tension, la camera ne s'ouvre pas. J'ai vérifié qu'elle était bien sous tension. C'est ma 2ème camera intérieure. Merci, -
Contrôle connexion google home
Bonjour, Depuis plusieurs mois je narrive plus a contrôler mes volets avec connexoon via Google home. J'ai bien essayer de désinstaller puis réinstaller les applications...
