Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
Votre analyse est bonne.
Pour la protection derrière un switch 10/100 c'est une recommandation qui est faite sur le Forum pour ceux qui ont eu la chance de voir leur module...
Bonjour,
L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant.
Cependant l application se contredit...
Vous allez vite être fixé.
Si le Link n'est plus alimenté, il n'a qu'une autonomie de 6h
En l'absence d'alimentation électrique il s'arrête et il n'y a plus de protection.
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
Le module IP n'existe pas en pièce de rechange.
Il n'est remplacé que dans le cadre de la garantie de 5 ans
Ce n'est pas un bug logiciel, mais une défaillance qui est...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
OK Romain, je pense que vous avez vu comme moi le problème.
Vous ne pointez plus sur alarmesomfy.net mais sur alarmesomfy.net@
En général c'est le signe d'un module IP qui...
Bonjour,
L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant.
Cependant l application se contredit...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Hier j'ai reçu une alerte SMS "Defaut cnx serveuZ" de plus, je constate que lorsque je me connecte à l'app "Mon alarme"...
Bonjour Romain
Pouvez vous poster les réglages de votre alarme comme dans le post joint
https://forum.somfy.fr/questions/2662829-defaut-cnx-serveuz-sys-transmetteur-596182
Bonjour,
Encore 2 déclenchements hier soir et ce matin j,avais remis l’auto protection que je viens de nouveau d’enlever….mais ce n’est pas le but d’une alarme. C’est très...
Bonjour Pascale
Le support ou est fixé la sirène n'est pas assez lourd et laisse passer des vibrations.
C'est souvent le cas avec les murs isolés par l'extérieur.
Si la...
Bonjour,
mon home alarme a marché et un jour d'un coup, le link n'a plus été reconnu. j'ai fait un million de manipulations trouvées sur le forum ça marche pas. Aujourd'hui...
Bonjour Vincent
Je n'ai pas bien compris votre message.
Votre Link fonctionne ,chez vos parents mais pas chez vous ?
Dans tous les cas poster le N° MAC du Link pour avoir...
Bonjour,
L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant.
Cependant l application se contredit...
Bonjour,
J ai pourtant désinstallé créer une maison virtuelle. Les camera fonctionnent 1 journée sur l application maison d Apple et après ça me marque vidéo non disponible...
Robin une adresse MAC n'est pas unique.
Si je fais une comparaison avec l'adresse d'habitation ça correspond au numéro ou vous habitez sans donner la rue ni la ville.