Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis équipé d’une alarme protexium depuis 2012
Cette semaine plus de connexion à distance ou avec le pc
J’ai changé le câble rj45
J’ai changé de port sur ma...
Jean-Marc vous aviez une centrale de type Professionnelle et beaucoup regrette sont arrêt, mais l'évolution des technologies de communication ne permettait plus de la maintenir...
Bonjour,
Suite à mes déboires avec mon module GSM et les nombreux tests je me suis rendu compte que ma sirène extérieure ne fonctionnais plus.
J'ai donc comme indiqué...
Bonjour,
Suite a un changement de pile sur une télécommande de mon alarme LINK,celle ci clignote sans arret et ne déclenche plus l'alarme.
Merci pour votre aide
Merci,
Merci pour le retour Jean-Paul
Ce qui est très important dans la mise en service du badge, c'est de mettre la pile coté languette pour commencé (Pole négatif) et de finir en...
Bonjour,
Suite à mes déboires avec mon module GSM et les nombreux tests je me suis rendu compte que ma sirène extérieure ne fonctionnais plus.
J'ai donc comme indiqué...
Bonjour Fabien
Supprimer l'installation de la sirène pour changer les piles, ça c'est pas la procédure décrite dans la documentation.
On change les piles un point c'est tout...
Bonjour,
Je suis équipé d’une alarme protexium depuis 2012
Cette semaine plus de connexion à distance ou avec le pc
J’ai changé le câble rj45
J’ai changé de port sur ma...
Bonjour Jean-Marc
Vu les tests que vous avez effectué, si la centrale n'apparait pas dans les appareils connectés sur votre box internet, c'est que le module a laché.
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme Somfy advanced. Dans l'application SOMFY PROTECT je n'ai pas l'icône "somfy around" sous réglage.
Il m'est donc impossible de vérifier...
Bonjour Philippe
Ce service ne fonctionne qu'avec les systèmes Home Alarm, Home Alarm Essential ou One+ .
Votre Home Alarm Advanced utilise le réseau GSM. Service inclus...
Bonjour,Je possede une alarm protexiom gsm,je connais bien la manip pour ouvrir les ports 80n et 443 de ma freebox pop.Mais la je bloque , pour moi ils sont bien ouvert mais...
Bonjour,
Suite a un changement de pile sur une télécommande de mon alarme LINK,celle ci clignote sans arret et ne déclenche plus l'alarme.
Merci pour votre aide
Merci,
Bonjour Jean-Paul
Il faut réinitialiser le badge.
Enlever la pile.
Appuyer 5s sur chauque bouton l'un après l'autre.
Pour remettre la pile et ne pas avoir de micro...
Bonjour,
je vous voudrais inhiber la sirene pour effectuer des tests avec des entrée sortie de personnes afin de recevoir des signalement sur les mouvements et ouvertures des...
Bonjour,
Je possède une Home Control Hc2 Myfox que je vends, et une alarme Home Advanced Somfy installée récemment: les deux avec la même adresse e-mail, donc même compte...