JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion a distance alarme Protexiom BBOX?
Bonjour, Depuis changement de box, je n arrive plus à me connecter à distance a mon alarme protexiom. Aucun soucis en local. J ai teste l ouverture des ports 80 et 4443. Ils... -
Installation caméra indoor impossible Ni Bluetooth ni QR
Bonjour, Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la... -
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Thermostat V2 radio plante tous les 2 jours environ
Bonjour, fonctionnement correct la 1er saison maintenant de façon aléatoire obligation de changer les piles toutes les semaine. Pas de réaction du tactile je laisse reposer ke... -
Récupérer accès compte
Bonjour, qui peut me dire comment récupérer l’accès sur son compte Pour paramétrer son alarme j’y avais accès j’ai voulu faire la procédure pour l’accès à distance j’ai plus... -
Mise en route de m'alarme
Bonjour, Je me connecte sur l'interface somfyprotect via mon téléphone mais je ne peux pas activer ou désactiver l'alarme.je peut contrôler tous mes équipements et même activer... -
Chaudiére Ideal Standard installation thermostat ambiance
Bonjour, Pour chauffer mon appartement au rée de chaussée, j'ai une chaudière Idéal Standard Créatis 1101/18 LE de 1999 installée dans la cave de l'immeuble. Elle fonctionne... -
Comptabilité Tahoma Rail-DIN avec Tahoma by SOMFY
Bonjour, Je souhaiterai savoir à quel moment la box Tahoma Rail-DIN v1 va t elle être compatible avec la nouvelle version de l'application SOMFY (Tahoma by Somfy) ? Merci, -
Impossible de réinstaller mon Link
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement - Équipement : Link - Le téléphone est un Android - La fermeture de l'application Somfy Protect a été... -
vous n'avez plus de connexion internet à votre caméra
Bonjour, Je reçois très souvent le message : votre caméra n' a plus accès à internet puis quelques temps après j'ai le message : Votre connexion internet caméra a été...
