JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38527 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Changement de Livebox, le Link ne répond pas à la réinstallation !
Bonjour, Suite au changement de Livebox Play vers Livebox 5, j'ai voulu changé la connexion WiFi sur mon installation Somfy Home Alarm. Hors, dès le début ça ne colle pas...Christian soit vous enlever l'ancien soit vous installez le nouveau sur un autre Site. -
Flux video de la caméra indoor inaccessible
Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...Merci Suji pour le partage. Pour info j'ai trouvé sur un très vieux Post une Information concernant les DNS. Les caméras utilisent nativement les DNS de Google. Ils sont... -
Position GPS Home Keeper erronée ?
Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...Bonjour Pour les personnes utilisant des smartphones Android, il faut vérifier deux paramètres. 1) Paramètres / Localisation /Services de localisation => Précision de... -
alarme impossible a enlever?
Bonjour, mon link est hs , plus aucune connexion wifi après démontage je me suis aperçu qu'une des petite lamelle d'alimentation 220v étais dessouder ,j'ai procéder a la...Si la batterie est complètement HS il ne repart pas. Comme c'est une Lithium il est même possible qu'elle soit en court circuit. Vous pouvez essayer de la dessouder pour... -
alarme impossible a enlever?
Bonjour, mon link est hs , plus aucune connexion wifi après démontage je me suis aperçu qu'une des petite lamelle d'alimentation 220v étais dessouder ,j'ai procéder a la...Bonjour Sylvain En attendant qu'un Yello vous vienne en aide, pour ouvrir votre Link qui ne risque plus rien, il faut enlever l'étiquette qui est derrière la prise pour avoir... -
Accès app protect via invitation - multi utilisateur
Bonjour, J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...Non Philippe vous déconnecter les utilisateurs de l'application Somfy Protect uniquement. -
Accès app protect via invitation - multi utilisateur
Bonjour, J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...Merci pour le retour Philippe Un truc supplémentaire. Sur le tableau de bord quand vous allez dans Mes informations, tout en bas vous pouvez cliquer sur Déconnexion. Ça... -
comment faire pour que l'application me propose la connexion au wifi ?
Bonjour, tout fonctionnait bien mais sans raison apparente le linked s'est déconnecté d'internet et l'application ne me propose plus de réseau wifi pour l'installer à nouveau...Ok Emmanuelle Je n'ai pas d'autres solutions. Attendez l'aide d'un Yello. -
comment faire pour que l'application me propose la connexion au wifi ?
Bonjour, tout fonctionnait bien mais sans raison apparente le linked s'est déconnecté d'internet et l'application ne me propose plus de réseau wifi pour l'installer à nouveau...Bonjour Emmanuelle Vous avez rebooté la box internet pour voir si il se reconnecte. -
Durée de la pile des badges
Bonjour, Je viens d'acquérir ma seconde alarme Somfy et je vois qu'il y a encore des problèmes sur les badges. J'ai dû racheter des badges sur mon ancienne maison car le cache...Bonjour Pascal Dans le post un peu plus haut il y a ce lien a consulter https://forum.somfy.fr/questions/3069463-badges-alarme-clignotent-vident-piles-tres-temps
