JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Alarme Protexiom invisible suite au passage avec Livebox5 fibre
Bonjour, Suite au remplacement de ma livebox par le modèle 5 pour la fibre, je n'ai plus accès en mode local à l'alarme(Je n'utilise pas la connexion depuis l'extérieur)...Bonjour Alexia Quand vous dite que la connexion saute, est ce que c'est le module ip qui change d'adresse tout seul ? -
Temps de réponse très long sur camera Outdoor
Bonjour, Lorsqu une détection est opérée : une notification remonte immédiatement sur le téléphone en revanche il faut attendre plusieurs minutes pour lire la vidéo prise par...Bonjour. 17mega partagé entre tous les appareils wifi c'est pas folichon. Paramétrer la définition de la caméra sur... -
Door Keeper et Visiophone
Bonjour, peut on ouvrir une serrure Door Keeper avec un visiophone ? Si oui lequel ? et sinon, comment ouvrir une serrure Door Keeper à distance (12 mètres) sans smartphone...Dans ce cas ce n'est pas le bon matériel. Vous avez besoin d'un Visiophone et d'une gâche électrique piloter par le visiophone. -
Problème de connexion à l'application Somfy.net Alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon application alarmesomfy.net et de plus avec l'application sur IOS impossible d'accéder à distance. j'ai rebooté ma box free et...le test du port 80 indique Closed donc fermer. Il faut refaire les règles d'ouverture. -
Home Alarm : remplacement du Link impossible car je ne peux pas désarmer l'alarme
Bonjour, Je n'arrivais plus à désarmer mon alarme que ce soit via l'application ou via les badges. J'ai essayé de réinitialiser le link plusieurs fois, en vain. J'ai décidé...Bonsoir Paul. Une adresse MAC n'est pas unique dans le monde C'est comme donner le numéro ou vous habitez sans donner la rue et la ville. Vous pouvez la poster ici, on... -
Plus de son sur visiophone V400
Bonjour, Depuis peu je n'ai plus de son sur mon V400, que ce soit le son de la sonnette, le son des discussions avec la platine de rue ou les bips suite à l'appui sur des...Bonsoir Essayer de diagnostiquer votre panne avec l'aide en ligne ci jointe https://www.somfy.fr/assistance -
Link déconnecté : impossible de désactiver l'alarme à distance ?
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je...Bonjour B.M C'est pas nouveau. En cas d'absence de connexion pour quelques raisons que ce soit, il faut un badge ou un clavier pour désactiver l'alarme. Aucune connexion... -
Pile télécommande dure 7 jours
Bonjour, La pile de la télécommande de l'alarme ne dure pas longtemps. Il faut la changer TL 8 jours. Merci pour votre réponse Merci,Bonjour Gilles Quelle type d'alarme ? -
Door Keeper et Visiophone
Bonjour, peut on ouvrir une serrure Door Keeper avec un visiophone ? Si oui lequel ? et sinon, comment ouvrir une serrure Door Keeper à distance (12 mètres) sans smartphone...Bonjour Laurent La description du produit ci jointe indique clairement que c'est non pour le visiophone, mais je ne comprends pas pourquoi une distance de 12m ? Sans... -
BSO regalge commande
Bonjour, je voudrais regler la commande IO de mon bso je l'ai isolé et j'ai fait la double coupure j'ai fait Prog 8 sec puis touches fleches hautes et basses à chaque fois...Bonjour Voir sujet similaire ici https://forum.somfy.fr/questions/1326368-reglage-fin-course-bso
