JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème de réinstallation de camera extérieure
Bonjour, Bonjour je voudrais installer une camera extérieure qui a déjà été installée je ne me rappelle plus la procédure Merci,Bonsoir Voici la FAQ correspondante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-installer-la-somfy-outdoor-camera-depuis-l-app -
Caméra intérieur indisponible tous les 2-3 jour
Bonjour, Ma caméra est indisponible tous les 2 ou 3 jours depuis quelques mois L’éteindre la rallumer par le secteur alors qu’avant ça fonctionnait bien . C’est...Bonsoir Remy La vitesse de la fibre on s'en moque, la caméra fonctionne en wifi 4 (2.4ghz dont la vitesse maximum est de 72 mégas) Par contre l'arrivée des nouveaux wifi sur... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonsoir Fabien Les Yellos répondent en priorité sur la Hotline. Quand il n'y a plus d'appel téléphonique ils passent sur le Forum. Il ne faut pas oublier que c'est un... -
PROTEXIOM 75 fin de la 2G
Bonjour, Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée. Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...Concernant le compte Somfy et le serveur DNS. Le serveur Somfy est nécessaire si vous avez des radars photographiques. Si vous n'avez pas ce type de détecteur, la centrale... -
Alarme Protexiom protocole accessoires pour fin 2G ?
Bonjour, J'ai compris en analysant les questions sur ce forum que l'arrêt de la 2G enterre toutes possibilités d'interagir par SMS dans les 2 sens avec l'alarme. Mais pour moi...Nicolas, si vous n'êtes ni électronicien et informaticien, il n'existe rien sur étagère qui permette de réutiliser vos capteurs. Par contre si votre centrale dispose d'un... -
creation Compte serveur Somfy
Bonjour, Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03. c'est une alarme qui date de...C'est pas l'adresse mail qu'il faut mais le nom de sous domaine que vous a attribué Somfy Si l'application sur le smartphone fonctionnait avant le changement d'opérateur... -
PROTEXIOM 75 fin de la 2G
Bonjour, Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée. Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...Bonjour Nicolas Date de lancement de cette centrale 1998. Elle fête aujourd'hui ses 28 ans ! Avez vous un matériel connecté chez vous qui à cet âge ? Pour info aucune... -
PROTEXIOM 75 fin de la 2G
Bonjour, Fin Novembre 2026 la technologie 2 G et la 3 G ne sera plus utilisée. Y a t il une solution pour UPgradé ma centrale protexiom 75 pour la passer en 4 ou 5 G...Bonjour Gilles Sujet déjà traité sur le forum. Tapez 2G dans la zone recherche en haut et vous aurez tous les échanges. Si je synthétise, l'alarme a été arrêtez en... -
creation Compte serveur Somfy
Bonjour, Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03. c'est une alarme qui date de...Pas de problème pour le module IP. Normalement votre accès par le nom de domaine doit fonctionner. -
Changement de piles non pris en compte pour l'alarme extérieure ?
Bonjour, J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect...Attendez l'avis d'un Yello, mais en l'état si vous ne nettoyez pas les contacts avec avec une lime a ongle en carton ça ne risque pas de faire contact. Les piles qui ont...
