Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n’arrive plus du tout à avoir de visualisation sur ma caméra indoor Somfy depuis quelques semaines.
En effet, l’aperçu...
Bonjour,
Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy.
Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun...
Bonjour Kevin
Minimum 1m entre la box internet et les appareils connectés sinon ça se perturbe l'un l'autre.
Sinon pour les problèmes de déconnexion, L'IA décrit très bien...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Bruno les lien que je vous ai donné sont pour une conenxion avec un PC sur l'interface Web
Cet accès ne fonctionne que pour une Tahoma V2 en forme de vague qui est pilotée par...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Bonjour,
Nous venons d'acheter un logement dans lequel il a été convenu sur l'acte notarié qu'il soit vendu avec le système de surveillance. Volontairement ou pas, le vendeur...
Bonjour Léa
Il faut poster le N° MAC qui est sur l'étiquette de la caméra sinon les Yellos ne pourrons pas retrouver le propriétaire.
Les factures ne sont pas stockées chez...
Bonjour,
J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis.
Je rentre aujourd'hui...
Vous avez oubliez que le système dispose de la fonction désactivation automatique si vous utilisez un badge ou smartphone.
Votre radar vous a bien vue, mais le Link a également...
Bonjour,
Je possède une tahoma switch.
Récemment, j'ai fait l'acquisition d'une pergola bioclimatique de marque Marquise avec option moteur Somfy IO.
J'ai effectué...
Bonsoir Thierry
Vous pouvez créer plusieurs sites sur l'application Somfy Protect.
Je ne connais pas limite et je ne sais même pas si il y en a une.
Pour info un même badge...
Bonjour,
Je possède une tahoma switch.
Récemment, j'ai fait l'acquisition d'une pergola bioclimatique de marque Marquise avec option moteur Somfy IO.
J'ai effectué...
Bonsoir
Cliquer sur un Icone puis sur "avancé" en bas.
Vous passez en mode modification.
Cliquer sur les champs que vous voulez modifier..
Vous ne pouvez choisir les...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre.
Ça fonctionne...