JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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creation Compte serveur Somfy
Bonjour, Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03. c'est une alarme qui date de...Dans ce cas ça n'a rien a voir avec votre compte. La centrale ne communique plus l'adresse IP de la Box au serveur DNS de Somfy. Poster une copie de l'écran "Réglage de... -
Changement de piles non pris en compte pour l'alarme extérieure ?
Bonjour, J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect...Le problème ne vient pas de la protection contre la pluie. Vous avez laissé des piles HS dans la sirène et elles ont finis par couler. Les piles qui coulent détruisent la... -
creation Compte serveur Somfy
Bonjour, Je n'arrive pas a créer de compte alarme sur le serveur Somfy.net. ma centrale est une Protexiom et le module IP a le numéro 2480-03. c'est une alarme qui date de...Bonjour Pierre Avant de créer un compte il faut paramétrer la centrale et la box internet pour qu'elle puisse communiquer avec l'extérieur. Appliquer ce Retex. https... -
Changement de piles non pris en compte pour l'alarme extérieure ?
Bonjour, J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect...Bonjour Désinstaller la sirène et réinstallez... -
comment ajouter sa box Tahoma après un suppression d'installation ?
Bonjour, Bonjour, Je viens d’emménager dans une nouvelle maison et j’ai rebranché ma box Tahoma après avoir supprimer entièrement la précédente installation. Le voyant est...Poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yellos puisse vous aider. -
Mise à jour TaHoma Switch impossible
Bonjour, Depuis hier, ma TaHoma Switch ne fonctionne plus, elle apparaît déconnectée. J’ai suivi toutes les procédures pour la reconnecter: box relancée, touche prog, reset…...Bonjour Michel Il faut l'installer en partage de connexion avec un deuxième smartphone, le temps que la mise a jour se fasse. Après vous pourrez la rebasculer sur la box... -
Problème de connexion wifi caméra Somfy Indoor
Bonjour, depuis quelque temps j'ai des problèmes pour lire la vidés d'une de mes caméras indoor. il s'agit de la plus ancienne achetée le 18 mai 2020. Puis dernièrement elle...Pierre il y a un incident sur le Live des Indoor. Ne bricolez rien chez vous,. Il faut poster le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello débloque la situation sur les serveurs. -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Bonjour Sur les Freebox il ne faut laisser que le Wifi N sur la carte 2.4 et désactiver les autres protocoles. (voir copie écran) Si ça pose un problème pour vos autres... -
Capteur d’ensoleillement et de température extérieure défaillant ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un capteur d’ensoleillement et de température extérieure en juin 2025. C'est la seconde fois que la remontée d'info dans l'appli...Bonsoir Passer un chiffon sur le capteur solaire. Ces capteurs sont tellement petit que les poussières entrave très rapidement leur pouvoir de charge. -
connexion a un réseau wifi avec mot de passe plus grand que 45 caractères
Bonjour la communauté, J'ai utilisé pendant quelques années un mot de passe de plus de 45 caractères sur mon mot de passe avec mon home alarme et mon link... et il semblerait...A votre avis qu'est ce qui est le plus facile a pirater. Votre réseau wifi ou il faut être a proximité ou votre smartphone dans lequel il y a vos informations personnelles et...
