JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème ajout équipement Tahoma
Bonjour, Suite à un reset pin de la box Tahoma, seule la moitié de mes volets roulants sont reconnus. La procédure d'ajout depuis Tahoma ne fonctionne pas : l'application...Bonsoir Jean-Baptiste. Essayez de mettre votre Tahoma en hauteur (0.80 / 1.20) pour voir si ça améliore le signal. -
Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonsoir Christine Pouvez vous inverser les piles des deux intellitags. -
Acces serveur impossible
Bonjour, J'utilise des caméras extérieures et je ne peux pas supprimer un utilisateur dans Somfy Protect car j'ai le message "Serveur indisponible. Veuillez réessayer plus...Bonjour RM Vérifier que votre smartphone a bien accès a internet. Si vous pouvez aller sur internet réessayer avec Somfy Protect. Vous pouvez aussi être amené à rebooter... -
commande à distance volet
Bonjour, j ai 5 volets à commander et je voudrais pouvoir le faire hors de chez moi via l application mobile. - es ce possible avec le kit de connectivité? ou alors il faut la...Ha non il vient de sortir, mais il est victime de son succès. -
Scénario avec des radiateurs
Bonjour, Somfy indique: Ne peuvent être intégrés dans les automatisations TaHoma (Scénario, Smart, Agenda) Réglages confort/éco se font depuis la page configuration Mais...Paul, le protocole IO est un language que l'on peut comparer a une langue comme le francais. Chacun peut utiliser les mots comme il le veut mais cet assemblage peut être... -
Application Somfy one désactive tout seul l'alarme
Bonjour, L'application somfy one désactive tout seul mon alarme, J'active l'alarme avec le badge, quelques heures plus tard, l'application somfy de mon téléphone désactive...Essayez de supprimer l'application ainsi que les données en cache sur le smartphone, et re-télécharger... -
Scénario avec des radiateurs
Bonjour, Somfy indique: Ne peuvent être intégrés dans les automatisations TaHoma (Scénario, Smart, Agenda) Réglages confort/éco se font depuis la page configuration Mais...Effectivement, mais ce n'est pas Somfy qu'il faut blamer, mais Sauter qui ne donne pas l'autorisation à Somfy d'accéder aux fonctions du radiateur. Sauter préserve son... -
Application Somfy one désactive tout seul l'alarme
Bonjour, L'application somfy one désactive tout seul mon alarme, J'active l'alarme avec le badge, quelques heures plus tard, l'application somfy de mon téléphone désactive...Bonjour Nitnoy Visiblement votre smartphone a un problème car c'est uniquement lui qui désactive l'alarme. Celui de Sandra n'a pas de problème. Vous n'avez pas activé... -
Comment re installer un intelli tag après nouveau wifi ?
Bonjour, après avoir changé de wifi, je dois re installer tous mes équipements ; c'est fait pour link, les sirènes et le détecteur de présence ! Par contre je n'arrive pas à re...Bonjour Jean-Pierre Les intellitags ne dialogue pas avec le Link en WIFI mais via une fréquence dédiée. Rapprocher votre Link des intellitags pour voir si l'installation... -
Scénario avec des radiateurs
Bonjour, Somfy indique: Ne peuvent être intégrés dans les automatisations TaHoma (Scénario, Smart, Agenda) Réglages confort/éco se font depuis la page configuration Mais...Paul le boitier dont vous parlez permet de piloter des radiateurs qui ne sont pas connectés. Le boitier lui reçoit bien ses ordres en IO. Par contre tous les radiateurs...
