Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rentre de vacances et je n’arrive pas à désactiver l’alarme à partir de l’application ou des badges. Mon link fonctionne bien et j’ai toujours le message...
Bonjour,
Une fois le choix Gateway réalisé je reviens sur le menu pour passer à l'étape suivante et l'on me répond merci de répondre à toutes questions pour pouvoir continuer...
Bonjour,
J'ai installée le kit de connectivité il y a deux mois,tout
fonctionnais normalement et plus de connexion sur le kit. Clignote rouge.
code pin du kit...
Bonsoir Caro
Si vous avez un Kit de connectivité qui se connecte a la box internet avec un cable, vous avez une pièce unique car le kit de connectivité ne fonctionne qu'en WIFI...
Bonjour,
Impossible de se connecter au site https://www.somfy-connect.com/fr/ afin d'acceder à ma box tahoma.
j'ai le message mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect...
C'est bien ce que je pensais.
Le seul moyen de vous connecter a la switch c'est le smartphone.
Il n'est plus possible d'utiliser un PC ou un MAC pour la paramétrer.
J’ ai 2 caméra somfy outdoor dans application somfy Protect tout marchait bien mais voilà il y en une sur les 2 qui reste en mode privé
Que dois je faire. Merci
Bonsoir Bruno
Ce qui est bien avec les smartphones, c'est que vous n'avez pas besoin de changer les paramètres, les opérateurs s'en chargent pour vous, mêmes si ça a des...
Bonjour,
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Bonjour,
Je viens de remettre ma chaudière gaz en route, mon thermostat connecté indique 17 degrés, ainsi que sur le smartphone, en réalité la température est de 22,5 degré...
Bonjour,
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Bonjour,
Impossible de se connecter au site https://www.somfy-connect.com/fr/ afin d'acceder à ma box tahoma.
j'ai le message mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect...