Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, après l'installation de mon alarme je n'arrive pas à communiquer avec elle. J'ai bien les ports 80 et 443 ouverts, je possède une box Free révolution, le module GSM...
Bonjour, après l'installation de mon alarme je n'arrive pas à communiquer avec elle. J'ai bien les ports 80 et 443 ouverts, je possède une box Free révolution, le module GSM...
Bonjour Fabrice
Commencer par tester l'ouverture des ports avec le lien ci joint. (ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche)
https://yuip.org/fr/port-check
https://somfy...
Bonjour,
J'arrive pas à me connecter en Bluetooth a ma box tahoma switch que je viens juste de recevoir .
Mon Bluetooth est bien activé. La tahoma switch est bien visible...
Bonjour,
bonjour, je désire installer un récepteur d'éclairage sur une installation équipée d'une minuterie avec commande par poussoir a contact furtif. quel type de récepteur...
Bonsoir Michel
Il vous faut le module Izymo ci joint en copie d'écran de la gamme IO Home pour avoir la minuterie.
Pour trouver la réponse j'ai utilisé le lien ci joint...
Bonjour,
je viens de perdre la connexion du module GSM d'une PROTEXIAL IO,
Le voyant rouge sur le module clignote
La tension de la batterie est de 4volts pour 3,7 volts, elle...
OK Yves.
Demander a ORANGE si il y a encore un émetteur 2G dans votre périmètre.
Jeter un oeil sur cette échange sur le forum Orange et plus particulièrement la dernière...
Bonjour Guy
C'est LEGRAND qui répond a cette question sur son site
https://www.legrand.fr/actualites/pilotez-vos-volets-radios-bubendorff-et-somfy-pour-une-maison-connectee
Bonjour,
je viens de perdre la connexion du module GSM d'une PROTEXIAL IO,
Le voyant rouge sur le module clignote
La tension de la batterie est de 4volts pour 3,7 volts, elle...
Bonjour Yves
Vous avez quoi comme SIM à l'intérieur ?
Si c'est une SIM FREE a 2€ vous avez été rattrapé par la patrouille et votre module est blacklisté.
Bonjour,
Je viens de changer de box internet et je suis bloqué à l'étape "connexion au cloud somfy" lors que je lance la procédure pour changer de wifi.
Quelqu'un a déjà eu...
Bonjour,
depuis plusieurs jours mes radiateurs (que ce soit des atlantic ou bien en fils pilote IO) ne sont plus accessibles par la Tahoma V2.
Il est indiqué qu'ils sont tous...
Merci Matthieu pour ce retour précieux.
Bien qu'il ne soit pas dans la même gamme de fréquence, il semble que la puissance du WIFI 6 perturbe les matériels connectés s'ils...